Âge minimal selon les CG: 13 Notre recommandation: Dès 9 ans avec accompagnement, sans accompagnement dès 16 ans Dernière vérification le 14.07.2026
Sur quoi repose notre recommandation
Jeunes et médias (plateforme nationale de la Confédération)
Les outils d'IA n'exigent souvent pas de vérification d'âge, ce qui donne facilement accès à des enfants plus jeunes à des systèmes qu'ils ne comprennent pas et qui ne sont pas destinés à eux, par exemple parce que des filtres de protection font défaut. Pour les enfants, il n'est en outre pas toujours clair que ce n'est pas un humain qui se trouve de l'autre côté. Les parents devraient s'informer et parler de l'IA avec leur enfant de manière adaptée à son âge.
Internet uniquement accompagné dès environ 9 ans, utilisation en ligne plus autonome dès environ 12 ans. ChatGPT n'a pas de risques de contact ou d'achat comme les réseaux sociaux, mais présente des risques liés aux contenus, à la désinformation et à l'attachement émotionnel. Donc: une utilisation partagée et accompagnée est possible dès l'âge de l'école primaire, un compte personnel seulement à partir de l'âge des conditions d'utilisation de 13 ans, avec le consentement des parents et un compte parental lié.
Pro Juventute (étude jeunesse 2026) et ZHAW (étude JAMES 2024)
L'IA fait partie du quotidien des jeunes en Suisse: environ 71 pour cent ont déjà utilisé ChatGPT et des outils similaires, un tiers les utilise au moins une fois par semaine. Un jeune sur dix se tourne vers des outils d'IA en cas de problèmes personnels. Pro Juventute considère cela comme un premier pas facilement accessible, mais met en garde contre la chambre d'écho numérique, qui peut empêcher une aide réelle.
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1Lier le compte parental au compte de l'adolescent (Parental Controls)Important
Base de tous les pilotages parentaux. Ce n'est que lorsque le compte parental est lié au compte du ou de la jeune que les parents peuvent piloter les filtres de contenu, les plages de silence, l'utilisation des données et les fonctions, et recevoir des notifications de sécurité. Avec la liaison, le compte ado reçoit automatiquement des mesures de protection de contenu supplémentaires.
Se connecter dans l'application ChatGPT avec le compte parental
Toucher l'icône de profil et ouvrir les réglages
Choisir Parental Controls (contrôles parentaux)
Toucher Add family member (ajouter un membre de la famille)
Saisir l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone du ou de la jeune et choisir My child (mon enfant)
Le ou la jeune reçoit une invitation par e-mail ou SMS et doit l'accepter dans son compte
Se connecter dans l'application ChatGPT avec le compte parental
Toucher l'icône de profil et ouvrir les réglages
Choisir Parental Controls (contrôles parentaux)
Toucher Add family member (ajouter un membre de la famille)
Saisir l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone du ou de la jeune et choisir My child
Le ou la jeune doit accepter l'invitation dans son compte
Se connecter sur chatgpt.com avec le compte parental
Cliquer sur l'icône de profil en bas à gauche et ouvrir les réglages
Choisir Parental Controls (contrôles parentaux)
Choisir Add family member, saisir l'adresse e-mail du ou de la jeune et choisir My child
Le ou la jeune accepte l'invitation, il ou elle apparaît ensuite sous Family members
La liaison fonctionne aussi dans l'autre sens: le ou la jeune peut inviter les parents sous Réglages, Parental Controls, Invite a parent. Un compte ado ne peut être lié qu'à un seul parent. Le ou la jeune peut à tout moment supprimer lui-même ou elle-même la liaison; les parents sont alors informés. Les intitulés de menu peuvent varier selon la langue et la version de l'application, à vérifier dans l'application avant publication.
2Vérifier le filtre de contenu: réduire les contenus sensiblesImportant
Active des mesures de protection supplémentaires contre les réponses sensibles et non adaptées à l'âge, notamment contre les représentations crues de violence, les jeux de rôle sexuels ou romantiques, les représentations d'automutilation, les défis dangereux et les idéaux de beauté extrêmes. Pour les comptes ado, le filtre est activé par défaut et devrait le rester.
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune sous Family members
Vérifier Reduce sensitive content (réduire les contenus sensibles) et le laisser activé
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune sous Family members
Vérifier Reduce sensitive content et le laisser activé
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur chatgpt.com avec le compte parental
Cliquer sur le nom du ou de la jeune sous Family members
Vérifier Reduce sensitive content et le laisser activé
Le ou la jeune ne peut pas désactiver lui-même ou elle-même ce filtre tant que les mesures de protection ado s'appliquent. Le filtre n'est pas une garantie: des tests menés par des journalistes ont montré que les mesures de protection peuvent en partie être contournées avec des questions habiles. Le dialogue sur les contenus reste donc important.
3Configurer les notifications de sécurité (signaux de crise)Important
Les parents sont avertis dans des cas très limités lorsque les systèmes et les équipes de vérification formées d'OpenAI détectent des signes que le ou la jeune pourrait sérieusement se mettre en danger. La notification ne contient pas le texte du chat, mais l'indication de possibles pensées d'automutilation ou suicidaires ainsi que des conseils de dialogue rédigés par des spécialistes.
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune
Ouvrir la section des notifications (Safety notifications)
Choisir les canaux souhaités: e-mail, SMS et/ou notification push
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune
Ouvrir Safety notifications
Choisir les canaux souhaités: e-mail, SMS et/ou notification push
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Cliquer sur le nom du ou de la jeune
Ouvrir Safety notifications et définir les canaux (e-mail, SMS, push)
Par défaut, OpenAI contacte les parents via tous les canaux en cas de signes de détresse aiguë, sauf s'ils s'en sont désinscrits. Si les parents ne sont pas joignables et que le système indique un danger immédiat crédible, OpenAI se réserve le droit de contacter les services d'urgence. Ces notifications ne remplacent explicitement pas une aide professionnelle. En Suisse: Pro Juventute 147 (téléphone, SMS, chat) pour les enfants et les jeunes.
4Ne pas utiliser les discussions du ou de la jeune pour l'entraînement des modèlesImportant
Empêche que les conversations du ou de la jeune soient utilisées pour améliorer les modèles d'OpenAI. Important, car les jeunes confient souvent des choses très personnelles aux chatbots (école, sentiments, santé, famille).
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune
Désactiver Improve the model for everyone (améliorer le modèle pour tout le monde)
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune
Désactiver Improve the model for everyone
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Cliquer sur le nom du ou de la jeune
Désactiver Improve the model for everyone
Sans liaison parentale, la même option se trouve dans son propre compte sous Réglages, Contrôles des données (Data Controls). Règle de base pour le dialogue avec l'enfant: ne saisir aucun vrai nom, adresse, photo ou information de santé dans les discussions, indépendamment de ce réglage.
5Définir des plages de silence (Quiet hours)Important
Définit des plages horaires pendant lesquelles ChatGPT ne peut pas être utilisé depuis le compte ado, par exemple la nuit ou pendant les devoirs. Aide contre les conversations nocturnes prolongées avec le chatbot.
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune
Choisir Quiet hours (plages de silence)
Définir la plage horaire, par exemple de 21h00 à 07h00
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune
Choisir Quiet hours et définir la plage horaire
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Cliquer sur le nom du ou de la jeune
Choisir Quiet hours et définir la plage horaire
Quiet hours ne bloque que le compte ChatGPT lié, pas les autres applications d'IA ni l'utilisation sans connexion dans le navigateur. Pour une plage de repos nocturne au niveau de l'appareil, utiliser en plus le Temps d'écran iOS ou Google Family Link.
6Restreindre le mode vocal, la génération d'images et la mémoireImportant
Les parents peuvent désactiver certaines fonctions pour le compte ado: le mode vocal (conversations parlées avec l'IA), la génération d'images et la fonction Memory (ChatGPT se souvient d'informations issues de discussions précédentes). Désactiver Memory réduit la personnalisation et donc aussi le risque que le chatbot donne l'impression d'être un ami de confiance.
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune
Activer ou désactiver individuellement Voice Mode (mode vocal), Image generation (génération d'images) et Reference saved memories (souvenirs enregistrés)
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Toucher le nom du ou de la jeune
Régler individuellement Voice Mode, Image generation et Reference saved memories
Ouvrir Réglages, puis Parental Controls sur le compte parental
Cliquer sur le nom du ou de la jeune
Régler individuellement Voice Mode, Image generation et Reference saved memories
Les fonctions judicieuses dépendent de l'enfant: le mode vocal rend les conversations plus personnelles et plus attachantes, la génération d'images peut être utile pour l'école. Décider ensemble et expliquer le choix à l'enfant.
ChatGPT invente régulièrement des faits, des sources et des chiffres tout en paraissant totalement sûr de lui (hallucinations). Convenir avec l'enfant de toujours vérifier les informations importantes avec une deuxième source, surtout pour l'école, la santé et l'actualité. Chercher ensemble un exemple où l'IA se trompe, cela fonctionne mieux que n'importe quel avertissement.
L'IA n'est ni une amie ni une thérapeute
Selon Pro Juventute, un jeune sur dix en Suisse se tourne vers des outils d'IA en cas de problèmes personnels. Un chat peut être un premier pas, mais ne remplace pas un dialogue avec des humains. Dire à l'enfant: tu peux toujours venir nous voir avec tes soucis, et il y a Pro Juventute 147, disponible 24 heures sur 24, confidentiel et gratuit. Des pédopsychiatres suisses avertissent que les chatbots peuvent agir comme une substance addictive.
Pas de données personnelles dans le chat
Ce qu'on écrit à ChatGPT se retrouve sur les serveurs d'OpenAI et peut, selon le réglage, être utilisé pour l'entraînement. Convenir d'une règle claire: ne saisir ni noms complets, ni adresses, ni photos, ni mots de passe, ni informations sur la santé et la famille, y compris au sujet de camarades.
Devoirs: un outil, pas un raccourci
ChatGPT peut expliquer, structurer et fournir des idées, mais rendre des dissertations toutes faites n'apporte rien pour l'apprentissage et se remarque souvent à l'école. Fixer des règles ensemble: l'IA pour comprendre et s'exercer, oui; pour copier, non. Se renseigner sur la façon dont l'école de l'enfant réglemente l'utilisation de l'IA.
Il n'y a pas d'humain de l'autre côté
ChatGPT imite si bien les conversations humaines que les enfants plus jeunes en particulier peuvent prendre leur interlocuteur pour une personne. Expliquer de manière adaptée à l'âge que l'IA calcule des textes, ne ressent rien et est entraînée à donner des réponses complaisantes qui vont dans le sens de l'utilisateur.
Bon à savoir
Pas de contrôle d'âge efficace lors de l'inscription
Un compte peut être créé avec une fausse date de naissance, et sans connexion, ChatGPT peut parfois même être utilisé dans le navigateur sans aucun compte. Depuis janvier 2026, OpenAI estime l'âge à partir de signaux d'utilisation et place automatiquement les comptes présumés mineurs dans une expérience ado protégée, mais il s'agit d'une estimation, pas d'une vérification.
Que faire: Ne pas se fier à la technique: configurer le compte de l'enfant avec la date de naissance correcte et le lier au compte parental.
Les parents ne peuvent pas lire les discussions
Les Parental Controls pilotent les réglages et les fonctions, mais ne donnent délibérément pas aux parents un accès aux conversations du ou de la jeune. Les notifications de sécurité ne contiennent elles non plus jamais le texte des discussions.
Que faire: Remplacer le contrôle par le dialogue: se faire montrer régulièrement à quoi l'enfant utilise ChatGPT, et signaler de l'intérêt plutôt que de la surveillance.
Le ou la jeune peut supprimer la liaison
La liaison de compte nécessite le consentement du ou de la jeune, qui peut à tout moment la rompre lui-même ou elle-même. Les parents en sont informés, mais les réglages de protection disparaissent alors. Des critiques y voient la plus grande faiblesse du système.
Que faire: Introduire la liaison comme un accord commun, pas comme une punition. Si la notification de rupture arrive, chercher le dialogue plutôt que de simplement forcer une nouvelle liaison.
La notification de crise est un filet de sécurité avec des trous
En cas de signes de mise en danger aiguë, une équipe formée vérifie et informe les parents par e-mail, SMS et push. Le système ne réagit toutefois qu'aux signaux détectés dans le compte lié; des tests ont en outre montré que les mesures de protection peuvent être contournées. L'introduction a notamment été motivée par des plaintes de parents à la suite de suicides de jeunes.
Que faire: Laisser les canaux de notification actifs, mais ne pas les considérer comme un système d'alerte précoce. En cas d'inquiétude pour l'enfant, agir directement: dialogue, spécialiste, et pour l'enfant lui-même Pro Juventute 147.
L'IA comme confident est répandue
Selon Pro Juventute, un jeune sur dix en Suisse se tourne vers des outils d'IA en cas de problèmes personnels, dans des proportions similaires à celles qui s'adressent à des services de conseil. L'IA est toujours disponible et ne juge pas, mais peut devenir une chambre d'écho et retarder une aide réelle. Des pédopsychiatres suisses rapportent des cas où une utilisation excessive a contribué à déclencher des crises psychiques.
Que faire: Demander, sans juger, si l'enfant confie aussi des choses personnelles à l'IA. Montrer des alternatives (parents, personne de confiance, 147) et faire appel à une aide professionnelle en cas de repli sur soi inhabituel.
Les saisies peuvent être utilisées pour l'entraînement
Pour les comptes gratuits, OpenAI peut par défaut utiliser les discussions pour améliorer les modèles. Les discussions supprimées ne disparaissent en outre pas immédiatement des serveurs. Pour des informations très personnelles d'enfants, c'est délicat; en Suisse, la loi sur la protection des données révisée s'applique à cela.
Que faire: Désactiver Improve the model for everyone dans le compte lié et convenir avec l'enfant de la règle de ne saisir aucune donnée personnelle.
CGU et cadre légal
Ce que prévoit le fournisseur (CGU)
Règle du fournisseur, pas une loi
ChatGPT est un chatbot IA qui répond aux questions, rédige des textes, génère des images et mène des conversations. La version de base est gratuite, des abonnements débloquent des modèles plus puissants. Selon les conditions d'utilisation d'OpenAI, il faut avoir au moins 13 ans; en dessous de 18 ans, l'autorisation des parents ou des personnes détentrices de l'autorité parentale est nécessaire. Depuis fin septembre 2025, il existe des Parental Controls: les parents peuvent lier leur compte au compte de l'adolescent et ensuite piloter les filtres de contenu, les plages de silence, le mode vocal, la génération d'images, la mémoire (Memory) et l'utilisation des discussions pour l'entraînement des modèles, ainsi que recevoir, dans des cas très limités, des notifications de sécurité lorsque le système détecte des signes de mise en danger aiguë. Les parents ne peuvent pas lire les conversations. Depuis janvier 2026, OpenAI déploie en plus une estimation de l'âge qui place automatiquement les comptes présumés mineurs dans une expérience adolescente avec des mesures de protection supplémentaires.
Âge minimum légal: Aucun âge minimum légal pour l'utilisation de chatbots IA en Suisse. Les 13 ans sont l'âge minimum prévu par les conditions d'utilisation d'OpenAI, pas une prescription du droit suisse. L'obligation de consentement parental pour les moins de 18 ans provient elle aussi des conditions d'utilisation du fournisseur.
Lois pertinentes
nLPD (loi sur la protection des données révisée, depuis 2023): régit le traitement des données personnelles. Pertinente, car les discussions peuvent contenir des informations très personnelles et parce qu'OpenAI peut utiliser par défaut les saisies des comptes gratuits pour l'entraînement des modèles.
La LPMFV n'est pas applicable: la loi fédérale sur la protection des mineurs face au film et aux jeux vidéo ne couvre pas les chatbots IA, ChatGPT n'est ni un jeu ni un service de streaming de films.
La distinction est importante: premièrement, il n'existe en Suisse aucune prescription légale d'âge pour les chatbots IA; une interdiction pour les moins de 16 ans réclamée par des pédopsychiatres suisses est une revendication, pas un droit en vigueur. Deuxièmement, l'âge minimum de 13 ans est une condition contractuelle d'OpenAI. Troisièmement, la loi sur la protection des données révisée s'applique au traitement des données saisies. L'AI Act de l'UE ne s'applique pas directement en Suisse.
