Configurer Klapp pour protéger votre enfant

Klapp mise sur l'autodétermination informationnelle : dans votre profil, vous déterminez si votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont visibles pour les autres parents de la classe. C'est le levier le plus important pour éviter que les coordonnées privées de la famille ne se retrouvent involontairement dans toute la liste de classe.

1. Ouvrir l'application Klapp et accéder aux paramètres (icône d'engrenage) en bas ou en haut à droite
2. Ouvrir Mon profil
3. Pour l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, régler s'ils sont visibles pour les autres parents, et masquer les informations non nécessaires
4. Enregistrer et vérifier dans la liste de classe ou de participants comment le profil apparaît pour les autres

1. Ouvrir l'application Klapp et accéder aux paramètres (icône d'engrenage)
2. Ouvrir Mon profil
3. Définir la visibilité de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone pour les autres parents, masquer ce qui n'est pas nécessaire
4. Enregistrer et contrôler l'affichage dans la liste des participants

1. Se connecter sur le portail web klapp.mobi
2. Accéder aux paramètres puis à Mon profil via l'icône d'engrenage
3. Régler la visibilité de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone et masquer ce qui n'est pas nécessaire
4. Enregistrer et contrôler l'affichage

Pour la communication avec l'école, il suffit que l'enseignant puisse vous joindre. Les autres parents n'ont, en règle générale, pas besoin de vos coordonnées privées. Les intitulés exacts des menus peuvent légèrement varier selon la version de l'application et doivent être vérifiés dans l'application avant publication.

Les déclarations de maladie et les jours joker passent, dans Klapp, par la déclaration d'absence. Comme Klapp n'a pas de chiffrement de bout en bout et n'est, selon Educa, pas conçu pour des données particulièrement sensibles, aucun diagnostic ni détail médical ne devrait figurer dans l'absence. La mention malade suffit.

1. Toucher l'icône du crayon (Nouveau) dans l'application Klapp et sélectionner Nouvelle absence
2. Sélectionner l'enfant, la date et le type d'absence (par exemple maladie ou jour joker)
3. N'écrire dans le champ de remarque que le strict nécessaire (par exemple malade), aucun diagnostic, aucun détail sur la maladie ou le traitement
4. Envoyer l'absence

1. Toucher Nouveau ou l'icône du crayon dans l'application Klapp et sélectionner Nouvelle absence
2. Sélectionner l'enfant, la date et le type d'absence
3. N'indiquer dans le champ de remarque que le strict nécessaire (par exemple malade), aucun détail médical
4. Envoyer l'absence

1. Sur le portail klapp.mobi, sélectionner Nouveau puis Nouvelle absence
2. Sélectionner l'enfant, la date et le type d'absence
3. N'indiquer dans le champ de remarque que le strict nécessaire (par exemple malade)
4. Envoyer l'absence

Si l'école a besoin d'en savoir plus pour des situations particulières (par exemple maladie prolongée, thérapies), mieux vaut clarifier cela en personne, par téléphone ou via une voie prévue à cet effet par l'école, et non en clair dans Klapp. La question de savoir si un texte est obligatoire dans le champ de remarque varie d'une école à l'autre et doit être vérifiée sur place.

Pour les nouveaux messages, Klapp peut envoyer aussi bien des notifications push que des e-mails supplémentaires. Dans les paramètres de communication, vous déterminez de quoi vous êtes informé. Vous ne manquez ainsi pas les messages importants sur les absences ou l'école, sans être submergé de notifications en double.

1. Ouvrir l'application Klapp et accéder aux paramètres (icône d'engrenage)
2. Ouvrir Paramètres de communication ou Notifications
3. Déterminer si et pour quoi des notifications push et des e-mails supplémentaires doivent arriver
4. Vérifier en complément, dans les réglages système iOS sous Notifications, que Klapp est autorisé à envoyer des notifications

1. Ouvrir l'application Klapp et accéder aux paramètres (icône d'engrenage)
2. Ouvrir Paramètres de communication ou Notifications
3. Activer ou désactiver selon vos préférences les notifications push et les e-mails supplémentaires
4. Vérifier en complément, dans les réglages système Android sous Notifications, que Klapp est autorisé à envoyer des notifications

1. Se connecter sur le portail klapp.mobi et accéder aux paramètres via l'icône d'engrenage
2. Ouvrir Paramètres de communication
3. Activer ou désactiver selon vos préférences les notifications par e-mail

Si vous consultez de toute façon l'application quotidiennement, vous pouvez désactiver les e-mails supplémentaires pour réduire les points de contact liés à votre adresse e-mail. Laisser toutefois activés les canaux importants (par exemple absences, messages scolaires urgents).

Via Klapp, l'école envoie parfois des photos d'événements, et dans les discussions de classe, les parents peuvent aussi partager des images. Le véritable consentement photo (si et comment l'enfant peut apparaître sur des photos scolaires) passe en général par le formulaire de consentement de l'école, pas par un réglage dans Klapp. Vous décidez néanmoins, en partie, quelles images de votre enfant parviennent dans l'application.

1. Clarifier avec l'école ou l'enseignant quel consentement photo s'applique et s'il peut être révoqué ou restreint (généralement via le formulaire de consentement de l'école, pas dans Klapp)
2. Avant d'envoyer ses propres photos dans Klapp, vérifier si d'autres enfants sont reconnaissables, et en cas de doute ne pas partager d'images avec des enfants tiers
3. Régler, dans les réglages système iOS sous Confidentialité et Photos, à quelles photos l'application Klapp peut accéder (photos sélectionnées uniquement plutôt qu'accès complet)

1. Clarifier avec l'école quel consentement photo s'applique et comment il peut être restreint ou révoqué
2. Avant de partager ses propres photos, vérifier si des enfants tiers sont reconnaissables, et ne pas partager de telles images
3. Restreindre l'accès aux photos aux médias sélectionnés dans les réglages système Android sous Applications, Klapp, Autorisations

1. Clarifier avec l'école le consentement photo en vigueur (formulaire de consentement de l'école)
2. Lors du téléversement de ses propres images dans le portail, veiller à ne pas partager d'enfants tiers reconnaissables

En Suisse, les consentements photo relèvent de l'école et suivent le droit cantonal sur la protection des données ; ils peuvent en général être ajustés ou révoqués à tout moment. La question de savoir si Klapp propose lui-même un réglage pour les autorisations photo n'a pas pu être établie à partir de sources publiques et doit être vérifiée avant publication. La voie sûre par défaut passe par l'école.

Comme Klapp n'offre, selon Educa, pas d'authentification à deux facteurs, le mot de passe est le seul obstacle protégeant les données de votre enfant et de la classe. Un mot de passe long, utilisé uniquement pour Klapp, empêche qu'un mot de passe divulgué ailleurs n'ouvre aussi le compte Klapp.

1. Ouvrir la rubrique compte ou sécurité via les paramètres (icône d'engrenage) dans l'application Klapp
2. Définir un mot de passe long et unique que vous n'utilisez nulle part ailleurs (idéalement issu d'un gestionnaire de mots de passe)
3. Maintenir à jour l'adresse e-mail associée, afin qu'une réinitialisation reste possible
4. Verrouiller en complément l'application sur l'appareil avec un code, Face ID ou Touch ID

1. Ouvrir la rubrique compte ou sécurité via les paramètres (icône d'engrenage) dans l'application Klapp
2. Définir un mot de passe long et unique (utiliser un gestionnaire de mots de passe)
3. Maintenir à jour l'adresse e-mail associée
4. Protéger l'appareil et, si possible, l'application avec un écran de verrouillage ou une empreinte digitale

1. Ouvrir la rubrique compte ou sécurité via les paramètres sur le portail klapp.mobi
2. Définir un mot de passe long et unique
3. Maintenir à jour l'adresse e-mail associée

Comme il n'existe pas de second niveau de sécurité (2FA), un mot de passe fort et non réutilisé est particulièrement important. La question de savoir si Klapp propose un changement de mot de passe directement dans l'application ou si celui-ci passe par la connexion web doit être vérifiée avant publication.

Au niveau secondaire, les élèves reçoivent parfois de l'école leur propre compte Klapp, pour voir eux-mêmes les messages et les rendez-vous. Les mêmes règles de base que pour les adultes s'appliquent alors : mot de passe personnel, informations limitées, comportement respectueux dans le chat.

1. Configurer ensemble avec le jeune le compte fourni par l'école et définir un mot de passe personnel et fort
2. Vérifier dans le profil la visibilité des coordonnées et masquer ce qui n'est pas nécessaire
3. Discuter du fait que Klapp est un canal scolaire : messages factuels, aucun contenu délicat, aucune photo d'autrui sans son accord

1. Configurer ensemble le compte de l'école et définir un mot de passe personnel et fort
2. Vérifier la visibilité des coordonnées dans le profil
3. Discuter des règles de comportement pour le canal scolaire

1. Configurer sur le portail klapp.mobi le compte scolaire du jeune et définir un mot de passe personnel
2. Vérifier le profil et la visibilité
3. Discuter des règles de comportement

C'est l'école qui décide si et à partir de quel niveau les élèves reçoivent leur propre compte. L'accompagnement vise un bon usage du canal scolaire, pas le contrôle : le plus efficace est de regarder les réglages ensemble.

En cas de changement ou de sortie de l'école, le compte n'est pas géré automatiquement par les parents : c'est l'école qui gère les comptes et les désactive lors de la sortie. Pour éviter que des données de l'enfant ne restent plus longtemps que nécessaire dans l'application, il vaut la peine de demander activement la désactivation et la suppression.

1. En cas de changement d'école ou de sortie, contacter l'école ou le secrétariat et demander la désactivation et la suppression du compte
2. Demander quelles données (messages, absences, photos) sont conservées combien de temps et quand elles sont supprimées
3. Retirer l'application Klapp de l'appareil une fois la désactivation confirmée

1. En cas de changement d'école ou de sortie, contacter l'école et demander la désactivation et la suppression du compte
2. Demander la durée de conservation et la suppression des données
3. Désinstaller l'application une fois la confirmation reçue

1. En cas de sortie, demander via le secrétariat la désactivation et la suppression du compte
2. Demander les délais de conservation et de suppression

Comme les écoles sont soumises à l'obligation cantonale de conservation, certaines données peuvent être conservées pendant un certain délai ; ce n'est pas un défaut de l'application. L'important est que les comptes qui ne sont plus nécessaires soient désactivés. Les procédures exactes de suppression varient d'une école à l'autre et doivent y être demandées.