Âge minimal selon les CG: 0 Notre recommandation: Adaptée dès 12 ans, dès 9 ans avec accompagnement Dernière vérification le 11.09.2026
Sur quoi repose notre recommandation
OFSP et Jeunes et médias (règle 3-6-9-12)
Pas d’écran avant 3 ans, Internet accompagné à partir d’environ 9 ans, réseaux sociaux à partir d’environ 12 ans. Teams, en tant que pur outil scolaire, n’est pas un réseau social et est géré par l’école; un usage accompagné à partir du degré où l’école l’introduit (le plus souvent degré moyen/secondaire I) est donc défendable. Le chat entre élèves introduit toutefois des dynamiques de contact et de harcèlement qui rendent un accompagnement nécessaire.
Environ un tiers des 12 à 19 ans a déjà vécu une situation où quelqu’un a voulu le démolir sur Internet. Des règles claires, une culture de dialogue ouverte et des voies de signalement fiables aident les personnes concernées à se manifester tôt. Avec Teams, ces voies de signalement passent justement par l’école (enseignant de classe, direction, service de signalement scolaire), pas par l’application elle-même.
educa (agence spécialisée de la Confédération et des cantons pour l’espace numérique de formation)
educa a conclu le contrat-cadre avec Microsoft pour l’école obligatoire et le degré secondaire II et référence Office 365 / Microsoft 365 Education dans son Navigateur. Cela conforte le classement comme outil adapté à l’école et encadré sur le plan de la protection des données, mais ne remplace ni les réglages conscients sur l’appareil de l’enfant ni la discussion sur l’usage du chat et de la caméra.
Choisissez un âge comme repère. Les réglages importants remontent en premier, les autres restent visibles.
À titre indicatif pour cette app. L’aperçu des réglages tient aussi compte de l’appareil et d’autres apps.
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1 Mettre les notifications en sourdine et définir des plages de repos Important
Le levier le plus important que les parents et l’enfant ont eux-mêmes en main. Les notifications Teams (messages de chat, mentions, publications de canal) peuvent surgir en permanence sur le téléphone le soir, la nuit et le week-end et ramener l’enfant dans le contexte scolaire. La fonction de temps calme de l’application mobile permet de rendre silencieuses des heures et des journées fixes. Ainsi, l’école reste dans le temps scolaire et le temps libre reste tranquille.
Ce qu’il vous faut: Le téléphone de votre enfant, avec l’application Teams et le compte scolaire connecté
Ouvrir l’application Teams
Toucher la photo de profil en haut à gauche
Choisir «Notifications»
Sous «Bloquer les notifications», ouvrir le point «Bloquer pendant les heures de déconnexion»
Activer «Certaines heures»
Choisir les horaires pendant lesquels le silence doit régner (p. ex. de 18 h à 8 h)
Activer «Toute la journée»
Choisir les jours de la semaine où le calme s’applique toute la journée (p. ex. samedi et dimanche)
Ouvrir l’application Teams
Toucher la photo de profil en haut à gauche
Choisir «Notifications»
Ouvrir «Bloquer pendant les heures de déconnexion»
Activer «Certaines heures»
Définir les horaires silencieux
Activer «Toute la journée»
Définir les jours de la semaine silencieux
Dans Teams dans le navigateur, ouvrir en haut «Paramètres et plus» (… trois points)
Choisir «Paramètres»
Ouvrir «Notifications et activité»
Définir ce qui donne lieu à une notification et désactiver ce qui n’est pas important
Dans Teams, ouvrir en haut «Paramètres et plus» (… trois points)
Choisir «Paramètres»
Ouvrir «Notifications et activité»
Définir point par point ce qui donne lieu à une notification (chat, mentions, canaux) et mettre sur «Désactivé» ce qui n’est pas important
Sous Affichage, décocher la case «Afficher les notifications pendant les appels et les réunions»
Sous Windows, choisir au besoin en plus «Désactiver toutes les notifications» (sauf appels/réunions)
Comment vérifier: Sous «Bloquer pendant les heures de déconnexion», les heures et les jours choisis sont enregistrés, et pendant ces périodes le téléphone ne reçoit plus de notifications Teams.
Important: la véritable fonction de temps calme (heures et jours silencieux fixes) n’existe que dans l’application mobile (iOS et Android), pas dans la version de bureau. Sur ordinateur, les notifications ne peuvent être réduites que de manière générale ou par canal. Le temps calme ne modifie pas le statut en ligne de l’enfant et n’informe personne. Les intitulés de menus peuvent varier selon la version.
2 Désactiver par défaut la caméra et le micro lors de la connexion à une réunion Important
Lors des cours en visioconférence, il protège la sphère privée que la caméra et le micro ne s’activent pas automatiquement. Avant de rejoindre une réunion, on peut les désactiver tous les deux sur l’écran d’aperçu; Teams mémorise ce préréglage pour les réunions suivantes. Ainsi, l’enfant ne montre pas involontairement sa chambre ou des bruits de fond, mais active la caméra et le son consciemment, quand cela convient.
Ce qu’il vous faut: L’appareil de votre enfant, avec le compte scolaire Teams connecté · Une réunion à venir, pour définir le préréglage
Rejoindre une réunion, mais ne pas toucher tout de suite «Rejoindre» sur l’écran d’aperçu
Régler les icônes de la caméra et du micro de manière à ce que les deux soient désactivés (barrés)
Rejoindre la réunion seulement ensuite
Ouvrir la réunion via l’écran d’aperçu
Y désactiver la caméra et le micro (barrés)
Rejoindre ensuite
Ouvrir la réunion dans le navigateur
Désactiver la caméra et le micro sur l’écran d’aperçu
Rejoindre ensuite
Ouvrir la réunion; l’écran d’aperçu apparaît avant de rejoindre
Désactiver la caméra et le micro
En option, activer le flou d’arrière-plan (Flou) si la caméra doit quand même être utilisée
Rejoindre ensuite
Comment vérifier: Lors de la prochaine connexion, la caméra et le micro sont déjà désactivés (barrés) sur l’écran d’aperçu. Teams reprend ce préréglage pour les réunions suivantes.
C’est l’enseignant qui décide si la caméra doit être allumée en cours, pas le réglage de l’application. Ce préréglage garantit seulement que rien ne démarre automatiquement de manière involontaire. Dans certaines réunions configurées par l’école, la caméra ou le micro peuvent de toute façon être verrouillés par les organisateurs.
3 Réduire de manière ciblée les notifications de canaux et de chats Important
Beaucoup d’équipes de classe comportent de nombreux canaux où quelque chose s’écrit en permanence. Au lieu d’être notifié à chaque message, on peut mettre certains canaux en sourdine ou les régler sur «mentions uniquement». Cela réduit la pression de devoir regarder sans cesse, sans perdre les messages directs importants de l’enseignant.
Ce qu’il vous faut: L’appareil de votre enfant, avec le compte scolaire Teams connecté
Ouvrir le canal ou le chat, ou effectuer un appui long dessus dans la liste
Ouvrir les options de notification («Notifications de canal») (… trois points)
Régler sur «Désactivé» ou «mentions et réponses uniquement»
Effectuer un appui long sur le canal ou le chat, ou ouvrir les trois points
Choisir «Notifications de canal»
Régler sur «Désactivé» ou «mentions et réponses uniquement»
Dans le navigateur, passer sur le nom du canal et ouvrir les trois points (… trois points)
Choisir «Notifications de canal»
Choisir «Désactivé» ou «Mentions et réponses»
Passer la souris sur le nom du canal et cliquer sur les trois points (… trois points)
Choisir «Notifications de canal»
Choisir entre «Toute l’activité», «Mentions et réponses» ou «Désactivé»
Pour toutes les équipes à la fois, utiliser l’option «Personnalisé» sous «Paramètres»›«Notifications et activité»
Comment vérifier: Pour les canaux modifiés, la notification est réglée sur «Désactivé» ou «Mentions et réponses», et les nouvelles publications de canal ne déclenchent plus d’alerte.
Les messages de chat directs (p. ex. de l’enseignant) et les mentions personnelles restent visibles, même quand un canal est en sourdine. Il s’agit seulement du bruit provenant des nombreuses publications de canal. Les intitulés de menus peuvent varier selon la version de l’application.
4 Séparer le compte scolaire de la vie privée Important
Le compte scolaire Teams est un compte professionnel/scolaire géré par l’école et ne devrait pas être mélangé avec des comptes Microsoft privés, le gaming (Xbox) ou la communication privée. Une séparation propre protège la sphère privée de l’enfant, évite le partage accidentel de contenus privés dans le contexte scolaire et rend les choses claires: dans Teams, ce sont les règles de l’école qui s’appliquent.
Ce qu’il vous faut: Les données d’accès du compte scolaire · L’appareil sur lequel votre enfant utilise Teams
Ne connecter que le compte scolaire dans l’application Teams
Ne pas coupler de compte Microsoft privé avec le compte scolaire
Si le même téléphone est utilisé pour le privé et pour l’école, utiliser un profil d’utilisateur séparé ou au moins des applications/connexions distinctes
L’idéal est de n’utiliser Teams pour l’école que sur l’appareil scolaire, si l’école en fournit un
Ne connecter que le compte scolaire dans l’application Teams
Ne pas coupler de compte Microsoft privé
Si possible, créer sur l’appareil un profil d’utilisateur séparé pour l’école
Sur les appareils partagés, déconnecter le compte scolaire après utilisation
Ouvrir Teams dans le navigateur avec le compte scolaire dans un profil de navigateur dédié
Ne pas mélanger connexions scolaires et privées dans le même profil
Se déconnecter après utilisation sur les appareils partagés
Créer pour l’école un profil de navigateur dédié (p. ex. dans Edge ou Chrome) et y connecter le compte scolaire
Ne pas utiliser de connexions privées ni de comptes privés dans le profil scolaire
Dans l’application de bureau, veiller à ce que seul le compte scolaire soit enregistré et aucun compte privé
Comment vérifier: Dans Teams, seul le compte scolaire est connecté, et aucun compte privé n’est enregistré dans le profil de navigateur scolaire.
Le compte scolaire appartient organisationnellement à l’école. L’école peut consulter et journaliser les contenus et la communication dans le cadre de ses règles. C’est précisément pour cela que les chats privés, les photos privées et les comptes privés n’ont pas leur place dans le compte scolaire.
5 Définir consciemment le statut, la photo de profil et les informations visibles Important
Ce que voient les autres membres de la classe peut en partie être influencé: le message de statut et, là où c’est autorisé, la photo de profil. Une image neutre ou les initiales et l’absence de messages de statut privés réduisent la surface d’attaque pour les moqueries et dévoilent moins de choses privées.
Ce qu’il vous faut: L’appareil de votre enfant, avec le compte scolaire Teams connecté
Toucher la photo de profil en haut à gauche
Vérifier le message de statut et retirer ce qui est privé
Pour la photo de profil, si l’école l’autorise, garder une image neutre ou les initiales
Toucher la photo de profil en haut à gauche
Vérifier le message de statut et retirer ce qui est privé
Garder une photo de profil neutre, si elle est modifiable
Cliquer sur la photo de profil en haut à droite
Vérifier le message de statut et retirer ce qui est privé
Garder une photo de profil neutre, si elle est modifiable
Cliquer sur la photo de profil en haut à droite
Définir le message de statut et omettre ce qui est privé
Vérifier la photo via «Gérer le profil», si l’école autorise les modifications
Comment vérifier: Le message de statut et la photo de profil ne montrent plus rien de privé.
Dans de nombreux environnements scolaires, l’administration verrouille la modification de la photo de profil ou l’impose de manière centralisée. Dans ce cas, seul le message de statut peut être influencé. C’est normal et ce n’est pas une erreur.
6 Vérifier l’accès à la caméra et au micro au niveau du système d’exploitation Important
En plus du préréglage dans Teams, on peut contrôler sur l’appareil lui-même si et comment Teams peut accéder à la caméra et au micro. L’enfant (ou le parent) garde ainsi le contrôle des droits d’accès, indépendamment de l’application.
Ce qu’il vous faut: L’appareil de votre enfant
Ouvrir les réglages de l’appareil
Faire défiler jusqu’à Teams
Vérifier pour quels usages la caméra et le micro sont autorisés
Ne laisser l’accès que si Teams est réellement utilisé pour les cours en visioconférence
Ouvrir dans les paramètres de l’appareil «Applications»›«Teams»›«Autorisations»
Vérifier les autorisations caméra et micro
Si souhaité, régler sur «Uniquement pendant l’utilisation de l’application» ou «Toujours demander»
Dans les paramètres système (Windows: Confidentialité et sécurité; macOS: Confidentialité et sécurité), ouvrir les sections Caméra et Micro
Vérifier si Teams a accès
Activer l’option «Demander avant l’accès» là où elle est disponible
Comment vérifier: Dans les paramètres de l’appareil, la caméra et le micro pour Teams sont réglés au niveau choisi (p. ex. «Uniquement pendant l’utilisation de l’application» ou «Toujours demander»).
Si l’accès est entièrement retiré, les cours en visioconférence ne fonctionnent plus. Le plus judicieux est en général «uniquement pendant l’utilisation» ou «toujours demander», afin qu’aucun accès ne puisse avoir lieu en arrière-plan.
Chat entre élèves et harcèlement: les voies de signalement passent par l’école
Le chat Teams peut être détourné entre camarades de classe pour des moqueries ou de l’exclusion. Important à savoir: les parents ne peuvent rien bloquer ni signaler dans Teams eux-mêmes. La voie de signalement passe par l’école (enseignant de classe, direction, service de signalement scolaire) et, en cas de cyberharcèlement grave, par des services de conseil comme Pro Juventute (147) ou la police cantonale. Convenir avec l’enfant de conserver des captures d’écran comme preuves et d’impliquer tôt une personne de confiance.
Le compte scolaire n’est pas un compte privé
Tout ce qui se passe dans le compte scolaire Teams relève du contexte scolaire et peut être consulté et journalisé par l’école dans le cadre de ses règles. Discuter avec l’enfant du fait que les chats privés, les photos privées, le gaming et les connexions privées n’ont pas leur place dans le compte scolaire et doivent rester séparés.
Caméra allumée ou éteinte pendant les cours en visioconférence
Pendant les cours en visioconférence, il est normal de ne pas toujours avoir la caméra allumée. Clarifier ensemble quand l’enseignant exige la caméra et comment l’enfant protège son arrière-plan (coin rangé, arrière-plan flouté). Par défaut caméra et micro éteints, activation consciente.
Séparer notifications et temps d’apprentissage du temps libre
Parce que Teams ressemble à l’école, l’application peut envoyer des messages 24 heures sur 24 et dévorer le temps libre. Configurer ensemble des plages de repos fixes dans l’application et convenir qu’il n’est pas nécessaire de regarder sans cesse le soir et le week-end. L’école reste dans le temps scolaire.
Ce que l’école voit et configure
Contrairement aux applications privées, c’est ici l’administration de l’école qui a la main: elle décide de l’activation ou de la désactivation du chat, des chats surveillés, de qui peut écrire à qui et des règles de réunion. Expliquer ouvertement à l’enfant que l’école peut lire les échanges et imposer des réglages de manière centralisée, et s’adresser à l’école en cas de questions (p. ex. sur les données de diagnostic ou les règles de chat).
Bon à savoir
Les parents n’ont pas de contrôles propres: tout passe par l’administration de l’école
Teams pour l’école ne connaît ni comptes parents ni contrôle parental. C’est l’administration informatique de l’école qui définit de manière centralisée si le chat est activé ou désactivé, si les chats sont surveillés, qui peut écrire à qui et quelles règles de réunion s’appliquent. Sur l’appareil, les parents ne peuvent en pratique gérer que les notifications, les plages de repos et le préréglage caméra/micro.
Que faire: Ne pas chercher de contrôle parental dans l’application, mais demander à l’école comment le chat, la surveillance et les voies de signalement sont réglés. Sur l’appareil, configurer les points contrôlables (notifications, plages de repos, caméra désactivée, séparation des comptes).
Le chat peut être activé, désactivé ou surveillé par l’école
Microsoft propose notamment aux écoles le «Supervised Chat»: seuls les enseignants peuvent démarrer des chats, les élèves ne peuvent pas ouvrir entre eux de nouveaux chats sans surveillance, et les personnes chargées de la surveillance peuvent supprimer les messages inappropriés. Beaucoup d’écoles désactivent aussi complètement le chat entre élèves ou limitent qui peut écrire à qui.
Que faire: Demandez à l’école si et comment le chat est limité ou surveillé. Si le chat est ouvert, discutez avec l’enfant des règles d’usage et des voies de signalement.
Contrat-cadre educa: données dans l’UE, droit suisse
Pour les écoles suisses (école obligatoire, degré secondaire II), l’agence spécialisée educa a conclu un contrat-cadre avec Microsoft. Il prévoit le stockage des données dans des centres de données de l’UE (Irlande, Pays-Bas), l’application du droit suisse et un for juridique en Suisse, et satisfait aux conditions cloud des préposés cantonaux à la protection des données (privatim).
Que faire: Veiller à ce que l’école ait adhéré au contrat-cadre (adhésion via un contrat de licence en volume Microsoft). En cas de doute, interroger l’école ou l’autorité cantonale de protection des données.
Pas d’application pour les parents: l’aperçu dépend de ce que l’école propose
Teams ne propose aucune application permettant aux parents de suivre la progression d’apprentissage de leur enfant. Ce que les parents apprennent sur les devoirs et les résultats dépend donc entièrement de ce que l’école communique et de la manière dont elle a configuré Microsoft 365.
Que faire: Ne pas attendre une application pour les parents. En cas d’intérêt pour la progression scolaire, demander directement à l’école quelles informations elle transmet aux parents.
Données de diagnostic et télémétrie: une question de configuration relevant de l’école
Microsoft 365 envoie par défaut des données de diagnostic et d’utilisation. La préposée à la protection des données du canton de Zurich a publié un guide «Microsoft 365 im Bildungsbereich» qui décrit les réglages que l’école doit effectuer pour éviter autant que possible la transmission de données de diagnostic inutiles à Microsoft. Les parents ne peuvent pas effectuer cette configuration eux-mêmes.
Que faire: En cas de préoccupations, demander à l’école si elle a mis en œuvre le guide cantonal sur la limitation des données de diagnostic.
Les plages de repos n’existent que dans l’application mobile
La fonction de temps calme fixe (heures et jours silencieux) n’est disponible que dans l’application mobile Teams (iOS/Android), pas dans la version de bureau. Sur ordinateur, les notifications ne peuvent être réduites que de manière générale ou par canal.
Que faire: Configurez les plages de repos sur le téléphone de l’enfant et, sur l’ordinateur, désactivez en plus les notifications pendant les réunions et pour les canaux sans importance.
CGU et cadre légal
Ce que prévoit le fournisseur (CGU)
Règle du fournisseur, pas une loi
Microsoft Teams (école) est la plateforme de communication et d’enseignement au sein de Microsoft 365 Education. Dans de nombreuses écoles de Suisse alémanique (surtout au degré secondaire I, parfois au degré moyen), elle sert à l’enseignement, à la distribution et à la remise des devoirs (Devoirs/Assignments), aux cours en visioconférence et au chat entre enseignants et classe. Important pour les parents: il n’existe dans Teams ni comptes parents ni contrôle parental. C’est l’administration informatique de l’école qui décide seule d’activer ou de désactiver le chat, de surveiller ou non les conversations (Supervised Chat), de déterminer qui peut écrire à qui et quelles règles s’appliquent aux réunions. Sur l’appareil de l’enfant, les parents ne peuvent en pratique gérer que les notifications, les plages de repos et le préréglage caméra/micro, et veiller à ce que le compte scolaire reste séparé de la vie privée. Il n’existe pas non plus d’application pour les parents permettant de suivre la progression scolaire; les possibilités d’information dépendent de ce que l’école propose.
Âge minimum légal: Pas d’âge minimal légal en Suisse pour l’utilisation d’une plateforme scolaire d’apprentissage et de communication. Le compte est fourni par l’école; c’est l’école, respectivement le canton, qui décide si Teams est utilisé et à partir de quel degré, pas les parents ni le fournisseur.
Lois pertinentes
nouvelle LPD (loi sur la protection des données révisée, depuis 2023): pertinente parce que Teams traite des données de communication, d’utilisation et de diagnostic d’enfants et que le fournisseur Microsoft a son siège à l’étranger (stockage des données dans l’UE selon le contrat-cadre educa).
Lois cantonales sur la protection des données en cas d’utilisation par l’école obligatoire et le degré secondaire: le droit cantonal s’applique aux écoles. La préposée à la protection des données du canton de Zurich a publié un guide «Microsoft 365 im Bildungsbereich» qui prescrit des vérifications préalables et des mesures (notamment pour limiter les données de diagnostic) en vue d’un usage conforme à la protection des données. Une auto-inscription directe des élèves sans contrats signés est considérée comme non conforme à la protection des données.
La LPMFV (protection des mineurs dans les secteurs du film et du jeu vidéo, en vigueur depuis le 1.1.2025) n’est selon notre appréciation pas applicable ici: Teams n’est pas une plateforme de films ou de jeux vidéo soumise à l’obligation de classification par âge, mais un outil de communication scolaire. Sur le plan juridique, l’essentiel est la protection des données (nouvelle LPD plus droit cantonal). Tout aussi important pour les parents: les réglages de protection essentiels (chat, surveillance, qui peut écrire à qui) relèvent de l’administration de l’école, pas des parents.
