Âge minimal selon les CG: 13 Notre recommandation: Dès 13 ans avec accompagnement Dernière vérification le 14.07.2026
Sur quoi repose notre recommandation
OFSP et Jeunes et médias (étapes 10 à 14 ans)
Internet dès environ 9 ans, mais accompagné; réseaux sociaux dès environ 12 ans. Twitch combine Internet ouvert, contenus en direct et chat avec des inconnus, et fait donc partie des offres qui ne sont judicieuses qu'à partir de l'âge CG de 13 ans, et même alors seulement de manière accompagnée. Pour les enfants plus jeunes, tout au plus regarder quelques streams avec les parents.
Jeunes et médias (étapes 10 à 14 ans, accompagner plutôt qu'interdire)
Les adultes devraient accompagner les enfants dans l'exploration des médias numériques, convenir ensemble de règles et parler de ce qui est vécu. Particulièrement important pour la diffusion en direct: la publicité et les recommandations payantes sont souvent difficiles à reconnaître pour les jeunes, et dans les chats en direct, des contenus inappropriés apparaissent malgré les directives, avant que la plateforme ne puisse intervenir.
L'âge minimum du fournisseur est une limite juridique, pas une recommandation de maturité. Accompagner la consommation médiatique, parler des dépenses d'argent dans les applications et les plateformes, et convenir que les achats ne se font qu'après concertation.
Choisissez un âge comme repère. Les réglages importants remontent en premier, les autres restent visibles.
À titre indicatif pour cette app. L’aperçu des réglages tient aussi compte de l’appareil et d’autres apps.
0 sur 7 effectués
1Filtrer les étiquettes de contenu et flouter les vignettes (préférences d'affichage du contenu)Important
Masque les streams marqués par des étiquettes comme Thèmes sexuels, Drogues et substances, Représentations de violence, Jeux d'argent, Jeux 18+, langage grossier ou politique, et floute les vignettes. C'est la protection de contenu la plus importante que Twitch propose aux spectateurs.
Dans l'application Twitch, toucher la photo de profil
Ouvrir Réglages et choisir la rubrique Préférences d'affichage du contenu
Régler les catégories sur Filtrer, comme sur ordinateur
Dans l'application Twitch, toucher la photo de profil
Ouvrir Réglages et choisir la rubrique Préférences d'affichage du contenu
Régler les catégories sur Filtrer, comme sur ordinateur
Se connecter sur twitch.tv avec le compte de l'enfant
Cliquer en haut à droite sur la photo de profil et ouvrir Réglages
Ouvrir la rubrique Préférences d'affichage du contenu (Content Display Preferences)
Pour chaque catégorie (Thèmes sexuels, Drogues, Représentations de violence, Jeux d'argent, etc.), régler le curseur sur Filtrer
Laisser activé le floutage des vignettes pour les thèmes sexuels
Pour les comptes dont la date de naissance indique moins de 18 ans, Twitch filtre par défaut les catégories Thèmes sexuels, Drogues, Représentations de violence et Jeux d'argent; il est donc impératif d'indiquer la date de naissance correcte de l'enfant. Deux failles importantes: les chaînes suivies par l'enfant sont exemptées de ces filtres, et les étiquettes reposent sur une déclaration volontaire des streamers.
2Activer le filtre de chat (masquer le langage choquant dans le chat)Important
Masque, dans le chat de toutes les chaînes, les messages contenant de la discrimination, un langage sexuellement explicite, de l'hostilité et un langage vulgaire. Le chat en direct est, sur Twitch, le plus grand risque de contact et de contenu.
Ouvrir un stream et toucher, dans le chat, l'icône de réglages (roue dentée ou menu à trois points)
Ouvrir les réglages du chat et choisir Masquer le langage choquant
Activer le filtrage et activer les quatre catégories
Ouvrir un stream et toucher, dans le chat, l'icône de réglages (roue dentée ou menu à trois points)
Ouvrir les réglages du chat et choisir Masquer le langage choquant
Activer le filtrage et activer les quatre catégories
Ouvrir un stream quelconque
Cliquer en bas de la fenêtre de chat sur la roue dentée (réglages du chat)
Choisir Masquer le langage choquant, resp. Filtre de chat
Activer le filtrage dans le chat et activer les quatre catégories: discrimination, langage sexuellement explicite, hostilité, langage vulgaire
Par défaut, selon les sources disponibles, la plupart des filtres sont actifs, mais pas le filtre pour le langage vulgaire; une fois défini, le réglage s'applique à toutes les chaînes. Les filtres fonctionnent automatiquement et ne détectent pas tout, en particulier pas dans les contenus vocaux et vidéo du stream lui-même.
3Bloquer les messages privés (whispers) d'inconnusImportant
Empêche les messages directs privés d'inconnus à l'enfant. Les whispers sont le moyen le plus direct pour des inconnus de prendre contact tranquillement sur Twitch.
Dans l'application Twitch, toucher la photo de profil
Ouvrir les réglages du compte, puis Sécurité et confidentialité
Activer Bloquer les messages privés d'inconnus
Dans l'application Twitch, toucher la photo de profil
Ouvrir les réglages du compte, puis Sécurité et confidentialité
Activer Bloquer les messages privés d'inconnus
Cliquer en haut à droite sur la photo de profil et ouvrir Réglages
Choisir l'onglet Sécurité et confidentialité
Faire défiler jusqu'à la section Confidentialité
Activer Bloquer les messages privés d'inconnus
Sont considérées comme inconnues toutes les personnes que l'enfant ne suit pas ou n'a pas abonnées. Attention: quiconque est suivi par l'enfant n'est plus un inconnu. Convenir donc en plus de qui il suit, et discuter avec l'enfant du fait qu'il montre immédiatement les messages désagréables.
4Activer l'authentification à deux facteurs (2FA)Important
Protège le compte d'une prise de contrôle par des inconnus. Les comptes Twitch sont une cible prisée en raison des données de paiement liées et de leur portée.
Web
Se connecter sur twitch.tv (l'activation ne fonctionne que dans le navigateur, pas dans l'application)
Photo de profil en haut à droite, Réglages, Sécurité et confidentialité
Dans la section Sécurité, choisir Configurer l'authentification à deux facteurs
Saisir le numéro de téléphone et confirmer le code SMS
Ensuite, si possible, lier une application d'authentification via code QR (plus sûr que le SMS)
Une adresse e-mail confirmée dans le compte est un prérequis. Pour un enfant de moins de 16 ans, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone des parents devraient être enregistrés, afin que la récupération du compte passe par les parents.
5S'exercer ensemble à bloquer et signalerImportant
L'enfant doit pouvoir bloquer lui-même des utilisateurs désagréables et signaler des infractions avant qu'une situation difficile ne survienne. Les utilisateurs bloqués ne peuvent plus envoyer de whispers et sont retirés des listes d'abonnés.
Toucher le nom d'utilisateur dans le chat
Via le menu, choisir Bloquer ou Signaler
Toucher le nom d'utilisateur dans le chat
Via le menu, choisir Bloquer ou Signaler
Dans le chat, cliquer sur le nom d'utilisateur de la personne concernée
Ouvrir le menu à trois points dans la fenêtre qui s'affiche
Choisir Bloquer pour empêcher toute autre interaction
Via Signaler, signaler en plus une infraction à Twitch et choisir la catégorie appropriée
Sur les pages de chaîne, les deux passent par le menu à trois points sous le stream
Convenir avec l'enfant d'une marche à suivre claire: d'abord faire une capture d'écran (preuve), puis bloquer et signaler, puis montrer aux parents. En cas de contenus punissables (menaces, avances sexuelles), impliquer en plus la police ou un service de conseil comme Pro Juventute (tél. 147).
6Sécuriser les dépenses: n'enregistrer aucun moyen de paiement, bloquer les achats au niveau de l'appareilImportant
Twitch n'offre ni limite de dépenses ni approbation parentale pour les achats. Les abonnements (subs), les abonnements cadeaux et les Bits coûtent de l'argent réel et sont activement mis en avant dans le stream. La protection doit donc être mise en place en dehors de Twitch.
N'enregistrer aucune carte de crédit ni PayPal dans le compte Twitch de l'enfant
Dans le partage familial d'Apple, activer Demander l'autorisation d'achat pour l'enfant (Réglages, Famille, sélectionner l'enfant, Demander l'autorisation d'achat)
Ainsi, tout achat via l'App Store, y compris les Bits dans l'application Twitch, nécessite l'approbation des parents
N'enregistrer aucune carte de crédit ni PayPal dans le compte Twitch de l'enfant
Dans le Google Play Store, exiger la confirmation d'achat: Play Store, photo de profil, Réglages, Authentification, Authentification requise pour les achats, À chaque achat
Pour un compte géré via Family Link, activer en plus les approbations d'achat pour tous les contenus
Dans le navigateur, sur twitch.tv, vérifier dans les réglages si des moyens de paiement sont enregistrés, et les supprimer
Convenir avec l'enfant que les abonnements et les Bits ne sont achetés qu'après concertation et jamais avec une carte d'un tiers
Attention à ce moyen de contournement: les achats dans le navigateur passent outre les verrouillages de l'App Store dès qu'un moyen de paiement est enregistré dans le compte Twitch. Un compte lié à Amazon Prime permet aussi des abonnements gratuits, ce qui normalise cependant le système d'abonnement. Vérifier régulièrement l'historique des achats et le relevé de carte de crédit.
7Si l'enfant diffuse lui-même: AutoMod et restrictions de chat sur sa propre chaîneImportant
Filtre, dans le chat de sa propre chaîne, les messages à risque (harcèlement, contenus sexuels, haine, insultes) avant leur publication, de sorte qu'ils doivent d'abord être approuvés par un modérateur.
Web
Ouvrir le tableau de bord créateur sur twitch.tv (photo de profil, tableau de bord créateur)
Dans le menu de gauche, choisir Réglages, puis Modération
Activer AutoMod et choisir un niveau de filtrage, le plus élevé pour les enfants et les adolescents
Exiger en plus, dans les réglages de modération, une vérification par e-mail ou téléphone pour le chat et bloquer les liens
Inscrire une personne de confiance adulte comme modérateur (/mod nom d'utilisateur dans le chat)
Diffuser soi-même signifie que le visage, la voix, la chambre et les réactions de l'enfant vont en direct et de manière irréversible sur le réseau; selon les CG, en dessous de 18 ans, cela n'est autorisé que sous la surveillance des parents. Définir au préalable ensemble: pas de vrai nom, pas d'adresse ni d'école à l'image ou dans la conversation, diffusion uniquement lorsqu'un parent est joignable.
Contrairement aux vidéos, personne ne peut vérifier à l'avance ce qui va se passer dans un livestream. Discuter avec l'enfant du fait que même dans des streams d'apparence anodine, de la violence, des contenus sexuels ou des insultes peuvent surgir soudainement, et convenir qu'il quitte alors le stream et en parle.
Parler d'argent: subs, Bits et pression au don
Les streamers remercient personnellement pour les abonnements et les Bits, ce qui donne aux enfants une impression d'amitié et incite à dépenser. Convenir de règles d'argent claires: achats uniquement après concertation, jamais avec la carte des parents, et discuter du fait que personne n'a besoin d'acheter de l'attention.
Inconnus dans le chat et dans les whispers
Dans le chat et via les messages privés, des inconnus peuvent prendre contact directement. Convenir que l'enfant ne partage aucune donnée personnelle (nom, âge, lieu de résidence, école, autres profils) et montre immédiatement toute tentative de contact, sans craindre un bannissement de Twitch.
Les streamers ne sont pas des amis, et souvent de la publicité
Les enfants développent de vrais sentiments envers les streamers qu'ils voient quotidiennement (relation parasociale). Situer ensemble: le streamer ne connaît pas l'enfant, et de nombreuses recommandations dans le stream sont de la publicité payée, même si elles n'en ont pas l'air.
En parler d'abord, décider ensuite, avant de diffuser soi-même
Si l'enfant veut diffuser lui-même: clarifier ensemble ce qui peut passer en direct (visage? voix? chambre?), qui modère, et que tout dans le livestream devient immédiatement public et irrécupérable. Selon les CG, diffuser est autorisé dès 13 ans et, en dessous de 18 ans, uniquement avec la surveillance des parents.
Bon à savoir
Twitch n'a pas de véritable contrôle parental
Il n'y a ni mode enfant, ni approbation parentale, ni limite de temps, ni contrôle des dépenses par les parents. Tous les réglages de protection sont des réglages de compte normaux, que l'enfant peut lui-même modifier à nouveau.
Que faire: Définir les réglages avec l'enfant et les expliquer plutôt que de les configurer en cachette. Compléter avec des limites de temps et des blocages d'applications au niveau de l'appareil (Temps d'écran Apple, Google Family Link), définir des verrouillages d'achat dans l'App Store.
Les étiquettes de contenu reposent sur une déclaration volontaire
Les streamers doivent eux-mêmes étiqueter les contenus sensibles (thèmes sexuels, violence, jeux d'argent, etc.). Twitch ne vérifie pas chaque stream, et en direct, quelque chose de non étiqueté peut survenir à tout moment. Les filtres n'agissent donc que si l'étiquetage a été effectué correctement.
Que faire: Activer les filtres malgré tout (ils fonctionnent pour les grandes chaînes correctement étiquetées), mais ne pas les considérer comme une protection complète. Discuter avec l'enfant de ce qu'il faut faire face à des scènes en direct inappropriées.
Les chaînes suivies contournent les filtres de contenu
Si l'enfant suit une chaîne, son contenu s'affiche même s'il porte une étiquette filtrée. La liste des abonnements est donc la véritable porte d'entrée.
Que faire: Parcourir régulièrement ensemble la liste des chaînes suivies et discuter des raisons pour lesquelles l'enfant les suit. C'est plus efficace que n'importe quel réglage technique.
Subs, Bits et dons représentent un risque financier réel
Les abonnements coûtent de l'argent chaque mois, les Bits s'achètent avec de l'argent réel, et les streamers remercient en direct et personnellement, ce qui motive particulièrement les enfants. Des cas sont documentés où des jeunes ont dépensé des sommes élevées. Twitch n'offre aucun contrôle parental des achats.
Que faire: N'enregistrer aucun moyen de paiement dans le compte Twitch, activer les approbations d'achat dans l'App Store, surveiller le relevé de carte de crédit et convenir de règles d'argent.
Contrôle d'âge pratiquement inefficace, obligation de surveillance peu connue
En Suisse, Twitch ne demande que la date de naissance lors de l'inscription. Des contrôles d'âge plus stricts (scan facial) n'existent jusqu'ici qu'au Royaume-Uni et en Australie. Peu connu: selon les CG, les 13 à 17 ans ne peuvent utiliser Twitch que sous la surveillance d'un parent.
Que faire: Saisir la date de naissance correcte (les filtres par défaut pour les moins de 18 ans s'appliquent alors) et assumer activement le rôle de surveillance: savoir qui l'enfant suit et ce qu'il regarde.
Streams de jeux d'argent et de casino
Twitch a sa propre étiquette pour les jeux d'argent; les streams de casino et de machines à sous touchent un public jeune et normalisent les jeux d'argent. Pour les moins de 18 ans avec une date de naissance correcte, cette catégorie est filtrée par défaut.
Que faire: Laisser le filtre pour les jeux d'argent actif et discuter avec les adolescents de la manière dont les streamers gagnent de l'argent avec des contenus liés aux jeux d'argent et pourquoi les gains montrés ne sont pas représentatifs de la réalité.
CGU et cadre légal
Ce que prévoit le fournisseur (CGU)
Règle du fournisseur, pas une loi
Twitch est une plateforme de diffusion en direct, surtout autour du gaming, avec en plus des formats de discussion (Just Chatting), de la musique et du contenu créatif. Regarder, chatter, suivre et diffuser soi-même sont autorisés dès 13 ans; les mineurs entre 13 et 18 ans ne peuvent, selon les CG, utiliser le service que sous la surveillance d'un parent ou tuteur qui accepte les conditions. Les contenus sont diffusés en direct et ne sont pas vérifiés au préalable; les streamers doivent eux-mêmes munir les contenus sensibles d'étiquettes (Content Classification Labels). Twitch se finance par la publicité et les paiements des spectateurs aux streamers: abonnements payants (subs), abonnements cadeaux et la monnaie virtuelle Bits. Twitch ne propose ni contrôle parental ni limite de dépenses.
Âge minimum légal: Aucun pour la simple utilisation. En Suisse, il n'existe pas d'âge minimum légal pour Twitch. Les 13 ans et l'obligation de surveillance jusqu'à 18 ans proviennent des conditions d'utilisation de Twitch, pas du droit suisse.
Lois pertinentes
LPMFV (loi fédérale sur la protection des mineurs dans les domaines du film et du jeu vidéo, en vigueur depuis le 1.1.2025): prescrit une classification et un contrôle par âge pour les films et jeux vidéo, également sur les services de plateforme. Sur Twitch, des jeux vidéo portant eux-mêmes des classifications d'âge PEGI sont certes montrés, mais les livestreams à leur sujet ne sont pas des œuvres classifiées; la LPMFV s'applique donc de façon très limitée à l'offre de diffusion en direct en cours. Elle indique néanmoins la direction: des contenus adaptés à l'âge et des mesures de protection techniques.
nLPD (loi révisée sur la protection des données, depuis 2023): pour le traitement des données personnelles lors de l'utilisation, particulièrement pertinente car Twitch partage des données avec le groupe Amazon et que les messages du chat sont publics.
Bien distinguer la loi des CG du fournisseur: l'âge minimum de 13 ans et la règle de surveillance jusqu'à 18 ans sont des exigences de Twitch, pas une loi suisse. Comme Twitch ne propose aucun contrôle parental, la protection des mineurs repose ici presque entièrement sur les réglages du spectateur (filtre de contenu, filtre de chat, blocage des messages privés) et sur l'accompagnement des parents, complété par des fonctions de protection au niveau de l'appareil.
