Comment nous vérifions
D’où viennent nos contenus, comment ils sont vérifiés en continu et pourquoi nous publions toutes nos sources. En trois chapitres.
L’essentiel en bref
- Pour les guides de réglage, nous utilisons les sources officielles des fournisseurs et les relions.
- Notre système de vérification surveille en continu les pages des fournisseurs.
- Chaque adaptation est contrôlée par la rédaction avant publication.
- Les règles du fournisseur, le droit suisse et notre recommandation sont présentés séparément.
Surveillé en continu, pas contrôlé ponctuellement
Les fournisseurs modifient souvent leurs réglages, âges minimums et directives, sans préavis. Un guide écrit une fois puis contrôlé de temps en temps devient donc vite obsolète. Nous travaillons autrement.
Le parcours d’une information
- 1
Saisir la source
Chaque réglage est repris de la source officielle du fournisseur et relié par un lien.
- 2
Comparer en continu
Le système de vérification compare en permanence les pages des fournisseurs avec nos contenus.
- 3
Évaluer le changement
En cas d’écart, nous examinons ce qui change et pour quelles tranches d’âge c’est pertinent.
- 4
Vérifier et publier
Nous comparons l’adaptation à la source, vérifions le texte sur le plan rédactionnel et fixons une nouvelle date de vérification.
Trois engagements envers vous
Comparaison automatique
Pour chaque guide, nous enregistrons les pages officielles d’assistance et les pages juridiques utilisées. Notre système surveille ces sources pour détecter les changements.
Validation contrôlée
Comme ces contenus touchent à la sécurité, rien n’est publié sans contrôle. Chaque adaptation passe par la vérification rédactionnelle.
Date de vérification visible
Chaque instruction porte la date de la dernière vérification. Vous voyez toujours à quel point une information est à jour.
D’où vient chaque affirmation
Sur les pages de détail des apps, nous séparons trois niveaux afin de ne pas confondre les règles du fournisseur, le droit suisse et notre appréciation.
Indication du fournisseur
Les réglages et chemins de menu proviennent des pages d’aide et pages juridiques officielles des fournisseurs. Vérifiables, reliés par un lien et munis d’une date de vérification.
Cadre légal suisse
Nous résumons ce qui s’applique juridiquement en Suisse et signalons clairement cette partie comme cadre légal.
Notre recommandation
Notre appréciation s’appuie sur des services officiels suisses et la recherche et est signalée comme recommandation.
Ce que prévoit le droit suisse
Pas d’âge minimum légal
Les «13 ans» souvent cités sont l’âge minimum fixé dans les conditions d’utilisation des fournisseurs, pas une prescription du droit suisse. Nous le précisons partout.
LPMFJ depuis le 1.1.2025
La loi fédérale impose la classification d’âge et le contrôle de l’âge, aussi sur les plateformes de streaming. Source: bsv.admin.ch
LPD depuis 2023
La loi suisse révisée sur la protection des données règle le traitement des données personnelles. Elle s’applique aux fournisseurs et à nous aussi. Bases légales auprès du PFPDT
Sur quoi s’appuient nos recommandations d’âge
Jeunes et médias
La plateforme nationale de la Confédération, rattachée à l’OFAS. Notre référence officielle la plus solide. jugendundmedien.ch
OFSP
L’Office fédéral de la santé publique présente la règle 3-6-9-12 comme point de repère. bag.admin.ch
Pro Juventute
Des recommandations pratiques pour les parents, fondées sur l’OMS et les sociétés de pédiatrie. projuventute.ch
ZHAW: JAMES et MIKE
Des données suisses représentatives sur l’usage des médias par les enfants et les jeunes, relevées tous les deux ans. zhaw.ch (anglais)
Directives de l’OMS
L’OMS recommande aux enfants et aux adolescents de limiter les longues périodes assises, en particulier le temps d’écran récréatif. Directive de l’OMS
L’ancrage: la règle 3-6-9-12
Cette règle simple, diffusée par les services officiels suisses, sert d’ancrage à nos indications d’âge:
Pas d’écran
Pas de console de jeu personnelle avant
Internet, accompagné
Découvrir les réseaux sociaux avec accompagnement
Comment vérifier nos informations
Nos sources sont publiques. Nous les relions lorsqu’elles étayent une recommandation, une règle du fournisseur ou un réglage concret.
Trois niveaux clairement séparés
Chaque page de détail d’une app présente ces trois domaines:
- Règles du fournisseur et cadre légal suisse: des résumés séparés pour qu’un âge minimum fixé par les CGU ne soit pas pris pour une loi.
- La base de la recommandation: sur quelles sources officielles ou scientifiques s’appuie notre recommandation d’âge, avec l’énoncé concret et le lien.
- La source de chaque réglage: la page officielle où cette valeur exacte peut être vérifiée.
Votre protection des données
- Le check des réglages fonctionne sans inscription. L’âge et le choix des apps ne sont pas enregistrés.
- Actuellement, nous enregistrons pour les notifications l’adresse e-mail et les informations relatives au consentement. Les notifications personnalisées selon l’âge ou les apps ne sont pas encore actives. Pour cela, nous demanderions explicitement ces choix et adapterions d’abord la déclaration de protection des données.
- Nous traitons les données selon la loi suisse sur la protection des données (LPD). Il n’y a ni publicité, ni cookies, ni suivi entre les sites, uniquement des statistiques d’utilisation anonymes et agrégées. Détails dans la déclaration de protection des données.
Pourquoi les réglages seuls ne suffisent pas
Toute barrière technique peut être contournée et aucun filtre n’est parfait. C’est pourquoi nous considérons les réglages comme un début, pas comme une solution: ils créent un cadre sûr dans lequel un enfant peut apprendre. Ce qui protège vraiment, c’est la relation. Dans chaque aperçu des réglages, «ce que vous pouvez régler» est donc placé au même niveau que «ce dont vous devriez discuter», et nous recommandons de configurer les réglages avec l’enfant plutôt qu’en cachette. Un contrôle sans transparence abîme précisément la confiance dont les enfants ont besoin pour se tourner vers leurs parents en cas de problème.
Limites de nos contenus
Les résumés des conditions d’utilisation et de la situation juridique servent d’orientation, pas de conseil juridique. Malgré la surveillance continue, un fournisseur peut modifier quelque chose avant que nous l’ayons répercuté. La version actuelle de l’app fait toujours foi. Si vous remarquez un écart, signalez-le-nous, nous vous en serons reconnaissants.
Accéder directement à l’aperçu des réglages
Choisir l’âge et les apps, sans inscription.
Lancer le check des réglages