Âge minimal selon les CG: 13 Notre recommandation: Dès 9 ans avec accompagnement, sans accompagnement dès 16 ans Dernière vérification le 11.09.2026
Sur quoi repose notre recommandation
Jeunes et médias (plateforme nationale de la Confédération)
Les outils d’IA n’exigent souvent pas de vérification d’âge, ce qui donne facilement accès à des enfants plus jeunes à des systèmes qu’ils ne comprennent pas et qui ne sont pas destinés à eux, par exemple parce que des filtres de protection font défaut. Pour les enfants, il n’est en outre pas toujours clair que ce n’est pas un humain qui se trouve de l’autre côté. Les parents devraient s’informer et parler de l’IA avec leur enfant de manière adaptée à son âge.
Internet uniquement accompagné dès environ 9 ans, utilisation en ligne plus autonome dès environ 12 ans. ChatGPT n’a pas de risques de contact ou d’achat comme les réseaux sociaux, mais présente des risques liés aux contenus, à la désinformation et à l’attachement émotionnel. Donc: une utilisation partagée et accompagnée est possible dès l’âge de l’école primaire, un compte personnel seulement à partir de l’âge des conditions d’utilisation de 13 ans, avec le consentement des parents et un compte parental lié.
Pro Juventute (étude jeunesse 2026) et ZHAW (étude JAMES 2024)
L’IA fait partie du quotidien des jeunes en Suisse: environ 71 pour cent ont déjà utilisé ChatGPT et des outils similaires, un tiers les utilise au moins une fois par semaine. Un jeune sur dix se tourne vers des outils d’IA en cas de problèmes personnels. Pro Juventute considère cela comme un premier pas facilement accessible, mais met en garde contre la chambre d’écho numérique, qui peut empêcher une aide réelle.
Choisissez un âge comme repère. Les réglages importants remontent en premier, les autres restent visibles.
À titre indicatif pour cette app. L’aperçu des réglages tient aussi compte de l’appareil et d’autres apps.
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1 Lier le compte parental au compte de l’adolescent (contrôle parental) Important
Base de tous les pilotages parentaux. Ce n’est que lorsque le compte parental est lié au compte du ou de la jeune que les parents peuvent piloter les filtres de contenu, les plages de silence, l’utilisation des données et les fonctions, et recevoir des notifications de sécurité. Avec la liaison, le compte ado reçoit automatiquement des mesures de protection de contenu supplémentaires.
Ce qu’il vous faut: Votre propre compte ChatGPT (compte parental) · L’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du ou de la jeune · Le ou la jeune doit accepter l’invitation dans son compte
Se connecter dans l’application ChatGPT avec le compte parental
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Ouvrir les réglages
Choisir «Contrôle parental»
Toucher «Ajouter un membre de la famille»
Saisir l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du ou de la jeune
Indiquer qu’il s’agit de son enfant
Demander au ou à la jeune d’accepter l’invitation dans son compte. Elle arrive par e-mail ou SMS
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Demander au ou à la jeune d’accepter l’invitation
Comment vérifier: Après l’acceptation de l’invitation, le ou la jeune apparaît sous «Ajouter un membre de la famille».
La liaison fonctionne aussi dans l’autre sens: le ou la jeune peut inviter les parents depuis ses propres réglages, sous le contrôle parental. Un compte ado ne peut être lié qu’à un seul parent. Le ou la jeune peut à tout moment supprimer lui-même ou elle-même la liaison; les parents sont alors informés. Les intitulés de menu peuvent varier selon la langue et la version de l’application.
2 Vérifier le filtre de contenu: réduire les contenus sensibles Important
Ce réglage active des mesures de protection supplémentaires contre les réponses sensibles et non adaptées à l’âge, notamment contre les représentations crues de violence, les jeux de rôle sexuels ou romantiques, les représentations d’automutilation, les défis dangereux et les idéaux de beauté extrêmes. Pour les comptes ado, le filtre est activé par défaut et devrait le rester.
Ce qu’il vous faut: Un compte parental et un compte ado liés (voir le réglage sur la liaison des comptes)
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune sous «Ajouter un membre de la famille»
Vérifier «Réduire le contenu sensible» et le laisser activé
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune sous «Ajouter un membre de la famille»
Vérifier «Réduire le contenu sensible» et le laisser activé
Ouvrir les réglages sur chatgpt.com avec le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Cliquer sur le nom du ou de la jeune sous «Ajouter un membre de la famille»
Vérifier «Réduire le contenu sensible» et le laisser activé
Comment vérifier: L’interrupteur de «Réduire le contenu sensible» est activé.
Le ou la jeune ne peut pas désactiver lui-même ou elle-même ce filtre tant que les mesures de protection ado s’appliquent. Le filtre n’est pas une garantie: des tests menés par des journalistes ont montré que les mesures de protection peuvent en partie être contournées avec des questions habiles. Le dialogue sur les contenus reste donc important.
3 Configurer les notifications de sécurité (signaux de crise) Important
Les parents sont avertis dans des cas très limités lorsque les systèmes et les équipes de vérification formées d’OpenAI détectent des signes que le ou la jeune pourrait sérieusement se mettre en danger. La notification ne contient pas le texte du chat, mais l’indication de possibles pensées d’automutilation ou suicidaires ainsi que des conseils de dialogue rédigés par des spécialistes.
Ce qu’il vous faut: Un compte parental et un compte ado liés (voir le réglage sur la liaison des comptes)
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune
Ouvrir la section «Notifications de sécurité»
Choisir les canaux souhaités: e-mail, SMS et/ou notification push
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune
Ouvrir «Notifications de sécurité»
Choisir les canaux: e-mail, SMS et/ou notification push
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Cliquer sur le nom du ou de la jeune
Ouvrir «Notifications de sécurité»
Définir les canaux (e-mail, SMS, push)
Comment vérifier: Sous «Notifications de sécurité», les canaux choisis sont activés.
Par défaut, OpenAI contacte les parents via tous les canaux en cas de signes de détresse aiguë, sauf s’ils s’en sont désinscrits. Si les parents ne sont pas joignables et que le système indique un danger immédiat crédible, OpenAI se réserve le droit de contacter les services d’urgence. Ces notifications ne remplacent explicitement pas une aide professionnelle. Depuis juillet 2026, OpenAI notifie aussi les parents lorsque le compte ado lié est suspendu pour activité violente. En Suisse: Pro Juventute 147 (téléphone, SMS, chat) pour les enfants et les jeunes.
4 Ne pas utiliser les chats du ou de la jeune pour l’entraînement des modèles Important
Ce réglage empêche que les conversations du ou de la jeune soient utilisées pour améliorer les modèles d’OpenAI. Important, car les jeunes confient souvent des choses très personnelles aux chatbots (école, sentiments, santé, famille).
Ce qu’il vous faut: Un compte parental et un compte ado liés (voir le réglage sur la liaison des comptes)
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune
Désactiver «Améliorer le modèle pour tout le monde»
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune
Désactiver «Améliorer le modèle pour tout le monde»
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Cliquer sur le nom du ou de la jeune
Désactiver «Améliorer le modèle pour tout le monde»
Comment vérifier: L’interrupteur de «Améliorer le modèle pour tout le monde» est désactivé.
Sans liaison parentale, la même option se trouve dans son propre compte sous Réglages, Contrôles des données (Data Controls). Règle de base pour le dialogue avec l’enfant: ne saisir aucun vrai nom, adresse, photo ou information de santé dans les chats, indépendamment de ce réglage.
5 Définir des plages de silence (Quiet hours) Important
Ce réglage définit des plages horaires pendant lesquelles ChatGPT ne peut pas être utilisé depuis le compte ado, par exemple la nuit ou pendant les devoirs. Aide contre les conversations nocturnes prolongées avec le chatbot.
Ce qu’il vous faut: Un compte parental et un compte ado liés (voir le réglage sur la liaison des comptes)
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune
Choisir le réglage des plages horaires sans ChatGPT
Définir une heure de début et une heure de fin, par exemple de 21h00 à 07h00
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune
Choisir le réglage des plages horaires sans ChatGPT et définir une heure de début et une heure de fin
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Cliquer sur le nom du ou de la jeune
Choisir le réglage des plages horaires sans ChatGPT et définir une heure de début et une heure de fin
Comment vérifier: La plage horaire définie s’affiche dans le réglage; pendant cette période, le ou la jeune ne peut pas utiliser ChatGPT avec son compte.
Ce réglage ne bloque que le compte ChatGPT lié, pas les autres applications d’IA ni l’utilisation sans connexion dans le navigateur. Une seule plage horaire peut être définie à la fois. Pour une plage de repos nocturne au niveau de l’appareil, utiliser en plus le Temps d’écran iOS ou Google Family Link. L’intitulé exact de ce réglage dans l’interface française de ChatGPT (les sources concordent sur le principe mais divergent sur le libellé exact) n’a pas pu être confirmé et reste à vérifier sur l’appareil.
6 Restreindre le mode vocal, la génération d’images et Memory Important
Les parents peuvent désactiver certaines fonctions pour le compte ado: le mode vocal (conversations parlées avec l’IA), la génération d’images et la fonction Memory (ChatGPT se souvient d’informations issues de chats précédents). Désactiver Memory réduit la personnalisation et donc aussi le risque que le chatbot donne l’impression d’être un ami de confiance.
Ce qu’il vous faut: Un compte parental et un compte ado liés (voir le réglage sur la liaison des comptes)
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune
Activer ou désactiver individuellement «Mode vocal», «Génération d’images» et «Mémoires enregistrées de référence»
Ouvrir les réglages sur le compte parental
Choisir «Contrôle parental»
Toucher le nom du ou de la jeune
Régler individuellement «Mode vocal», «Génération d’images» et «Mémoires enregistrées de référence»
Ouvrir les réglages sur le compte parental
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Cliquer sur le nom du ou de la jeune
Régler individuellement «Mode vocal», «Génération d’images» et «Mémoires enregistrées de référence»
Comment vérifier: Les interrupteurs de «Mode vocal», «Génération d’images» et «Mémoires enregistrées de référence» sont sur la position choisie.
Les fonctions judicieuses dépendent de l’enfant: le mode vocal rend les conversations plus personnelles et plus attachantes, la génération d’images peut être utile pour l’école. Décider ensemble et expliquer le choix à l’enfant.
ChatGPT invente régulièrement des faits, des sources et des chiffres tout en paraissant totalement sûr de lui (hallucinations). Convenir avec l’enfant de toujours vérifier les informations importantes avec une deuxième source, surtout pour l’école, la santé et l’actualité. Chercher ensemble un exemple où l’IA se trompe, cela fonctionne mieux que n’importe quel avertissement.
L’IA n’est ni une amie ni une thérapeute
Selon Pro Juventute, un jeune sur dix en Suisse se tourne vers des outils d’IA en cas de problèmes personnels. Un chat peut être un premier pas, mais ne remplace pas un dialogue avec des humains. Dire à l’enfant: «Tu peux toujours venir nous voir avec tes soucis», et signaler Pro Juventute 147, disponible 24 heures sur 24, confidentiel et gratuit. Des pédopsychiatres suisses avertissent que les chatbots peuvent agir comme une substance addictive.
Pas de données personnelles dans le chat
Ce qu’on écrit à ChatGPT se retrouve sur les serveurs d’OpenAI et peut, selon le réglage, être utilisé pour l’entraînement. Convenir d’une règle claire: ne saisir ni noms complets, ni adresses, ni photos, ni mots de passe, ni informations sur la santé et la famille, y compris au sujet de camarades.
Devoirs: un outil, pas un raccourci
ChatGPT peut expliquer, structurer et fournir des idées, mais rendre des dissertations toutes faites n’apporte rien pour l’apprentissage et se remarque souvent à l’école. Fixer des règles ensemble: l’IA pour comprendre et s’exercer, oui; pour copier, non. Se renseigner sur la façon dont l’école de l’enfant réglemente l’utilisation de l’IA.
Il n’y a pas d’humain de l’autre côté
ChatGPT imite si bien les conversations humaines que les enfants plus jeunes en particulier peuvent prendre leur interlocuteur pour une personne. Expliquer de manière adaptée à l’âge que l’IA calcule des textes, ne ressent rien et est entraînée à donner des réponses complaisantes qui vont dans le sens de l’utilisateur.
Bon à savoir
Pas de contrôle d’âge efficace lors de l’inscription
Un compte peut être créé avec une fausse date de naissance, et sans connexion, ChatGPT peut parfois même être utilisé dans le navigateur sans aucun compte. Depuis janvier 2026, OpenAI estime l’âge à partir de signaux d’utilisation aux États-Unis et place automatiquement les comptes présumés mineurs dans une expérience ado protégée; dans l’UE, ce déploiement n’a débuté, selon OpenAI, que fin août 2026. On ignore depuis quand cette estimation s’applique en Suisse. Il s’agit dans tous les cas d’une estimation, pas d’une vérification.
Que faire: Ne pas se fier à la technique: configurer le compte de l’enfant avec la date de naissance correcte et le lier au compte parental.
Les parents ne peuvent pas lire les chats
Le contrôle parental pilote les réglages et les fonctions, mais ne donne délibérément pas aux parents un accès aux conversations du ou de la jeune. Les notifications de sécurité ne contiennent elles non plus jamais le texte des chats.
Que faire: Remplacer le contrôle par le dialogue: se faire montrer régulièrement à quoi l’enfant utilise ChatGPT, et signaler de l’intérêt plutôt que de la surveillance.
Le ou la jeune peut supprimer la liaison
La liaison de compte nécessite le consentement du ou de la jeune, qui peut à tout moment la rompre lui-même ou elle-même. Les parents en sont informés, mais les réglages de protection disparaissent alors. Des critiques y voient la plus grande faiblesse du système.
Que faire: Introduire la liaison comme un accord commun, pas comme une punition. Si la notification de rupture arrive, chercher le dialogue plutôt que de simplement forcer une nouvelle liaison.
La notification de crise est un filet de sécurité avec des trous
En cas de signes de mise en danger aiguë, une équipe formée vérifie et informe les parents par e-mail, SMS et push. Le système ne réagit toutefois qu’aux signaux détectés dans le compte lié; des tests ont en outre montré que les mesures de protection peuvent être contournées. L’introduction a notamment été motivée par des plaintes de parents à la suite de suicides de jeunes.
Que faire: Laissez les canaux de notification actifs, mais ne pas les considérer comme un système d’alerte précoce. En cas d’inquiétude pour l’enfant, agissez directement: dialogue, spécialiste, et pour l’enfant lui-même Pro Juventute 147.
L’IA comme confident est répandue
Selon Pro Juventute, un jeune sur dix en Suisse se tourne vers des outils d’IA en cas de problèmes personnels, dans des proportions similaires à celles qui s’adressent à des services de conseil. L’IA est toujours disponible et ne juge pas, mais peut devenir une chambre d’écho et retarder une aide réelle. Des pédopsychiatres suisses rapportent des cas où une utilisation excessive a contribué à déclencher des crises psychiques.
Que faire: Demandez, sans juger, si l’enfant confie aussi des choses personnelles à l’IA. Montrez des alternatives (parents, personne de confiance, 147) et faites appel à une aide professionnelle en cas de repli sur soi inhabituel.
Les saisies peuvent être utilisées pour l’entraînement
Pour les comptes gratuits, OpenAI peut par défaut utiliser les chats pour améliorer les modèles. Les chats supprimés ne disparaissent en outre pas immédiatement des serveurs. Pour des informations très personnelles d’enfants, c’est délicat; en Suisse, la loi sur la protection des données révisée s’applique à cela.
Que faire: Désactivez «Améliorer le modèle pour tout le monde» dans le compte lié et convenez avec l’enfant de la règle de ne saisir aucune donnée personnelle.
CGU et cadre légal
Ce que prévoit le fournisseur (CGU)
Règle du fournisseur, pas une loi
ChatGPT est un chatbot IA qui répond aux questions, rédige des textes, génère des images et mène des conversations. La version de base est gratuite, des abonnements débloquent des modèles plus puissants. Selon les conditions d’utilisation d’OpenAI, il faut avoir au moins 13 ans; en dessous de 18 ans, le consentement des parents ou des personnes détentrices de l’autorité parentale est nécessaire. Depuis fin septembre 2025, il existe un contrôle parental: les parents peuvent lier leur compte au compte de l’adolescent et ensuite piloter les filtres de contenu, les plages horaires sans ChatGPT, le mode vocal, la génération d’images, la mémoire et l’utilisation des chats pour l’entraînement des modèles, ainsi que recevoir, dans des cas très limités, des notifications de sécurité lorsque le système détecte des signes de mise en danger aiguë. Les parents ne peuvent pas lire les conversations. Depuis août 2026, l’offre destinée aux 13-17 ans est commercialisée dans le monde entier sous le nom «ChatGPT for Teens», avec des fonctions supplémentaires pilotables depuis le contrôle parental, notamment un mode d’étude (Study Mode) pour les devoirs. Depuis janvier 2026, OpenAI déploie en plus aux États-Unis une estimation de l’âge qui place automatiquement les comptes présumés mineurs dans cette expérience protégée; dans l’UE, ce déploiement n’a débuté, selon OpenAI, que fin août 2026; aucune indication n’est disponible pour la Suisse.
Âge minimum légal: Aucun âge minimum légal pour l’utilisation de chatbots IA en Suisse. Les 13 ans sont l’âge minimum prévu par les conditions d’utilisation d’OpenAI, pas une prescription du droit suisse. L’obligation de consentement parental pour les moins de 18 ans provient elle aussi des conditions d’utilisation du fournisseur.
Lois pertinentes
nLPD (loi sur la protection des données révisée, depuis 2023): régit le traitement des données personnelles. Pertinente, car les chats peuvent contenir des informations très personnelles et parce qu’OpenAI peut utiliser par défaut les saisies des comptes gratuits pour l’entraînement des modèles.
La LPMFV n’est pas applicable: la loi fédérale sur la protection des mineurs face au film et aux jeux vidéo ne couvre pas les chatbots IA, ChatGPT n’est ni un jeu ni un service de streaming de films.
La distinction est importante: premièrement, il n’existe en Suisse aucune prescription légale d’âge pour les chatbots IA; une interdiction pour les moins de 16 ans réclamée par des pédopsychiatres suisses est une revendication, pas un droit en vigueur. Deuxièmement, l’âge minimum de 13 ans est une condition contractuelle d’OpenAI. Troisièmement, la loi sur la protection des données révisée s’applique au traitement des données saisies. L’AI Act de l’UE ne s’applique pas directement en Suisse.
