Âge minimal selon les CG: 13 Notre recommandation: Dès 13 ans avec accompagnement, sans accompagnement dès 16 ans Dernière vérification le 13.09.2026
Sur quoi repose notre recommandation
Jeunes et médias (plateforme nationale de la Confédération)
Les applications d’IA n’ont souvent pas de protection de la jeunesse intégrée, les enfants peuvent tomber sur des contenus qui ne sont pas conçus pour leur âge. Ne pas simplement croire les réponses des outils d’IA, mais les vérifier, et ne pas divulguer de données personnelles comme le nom, l’âge, le lieu de résidence ou les centres d’intérêt. L’essentiel est que les enfants comprennent qu’ils parlent à une machine et non à un être humain.
Réseaux sociaux et messageries au plus tôt dès environ 12 ans, Internet avant cela uniquement accompagné. Comme Meta AI est intégré en permanence dans WhatsApp et Instagram, l’assistant reprend leur seuil: pas de WhatsApp/Instagram avant 13 ans, donc pas de Meta AI non plus. Dès 13 ans, le risque lié à l’IA (faux contact, désinformation, divulgation de données) s’ajoute au risque des réseaux sociaux et des messageries, d’où un accompagnement étroit.
Common Sense Media déconseille de laisser des personnes de moins de 18 ans utiliser Meta AI, car les mesures de sécurité pour les jeunes ne sont pas fiables et l’assistant est présent partout dans les applications Meta. C’est plus strict que l’âge de 13 ans fixé par les conditions d’utilisation, et cela souligne que l’accompagnement est plus important que la simple classification d’âge.
Choisissez un âge comme repère. Les réglages importants remontent en premier, les autres restent visibles.
À titre indicatif pour cette app. L’aperçu des réglages tient aussi compte de l’appareil et d’autres apps.
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1 Masquer le bouton Meta AI (WhatsApp) et le retirer du chat Important
Ce réglage retire à Meta AI sa place bien en vue dans l’application, afin que l’assistant ne soit pas constamment présent comme un contact qui attend. Cela réduit l’incitation à l’utiliser, mais ne désactive pas Meta AI: l’assistant reste accessible via la recherche et dans les discussions de groupe via @MetaAI.
Ce qu’il vous faut: Le téléphone de l’enfant avec WhatsApp et Instagram
Ouvrir WhatsApp et toucher «Paramètres»
Ouvrir «Discussions»
Faire défiler vers le bas jusqu’à «Afficher le bouton Meta AI»
Désactiver le curseur, s’il est présent (la disponibilité dépend de la version de l’application et de la région)
Si le curseur n’est pas présent: maintenir enfoncé le cercle bleu-violet de Meta AI dans l’onglet «Discussions» et sélectionner «Masquer» ou «Retirer des discussions»
Faire glisser en complément la discussion Meta AI vers la gauche dans la boîte de réception Instagram et sélectionner «Supprimer»
Toucher le menu en haut à droite dans WhatsApp (⋮ trois points)
Sélectionner «Paramètres»
Ouvrir «Discussions»
Faire défiler vers le bas jusqu’à «Afficher le bouton Meta AI»
Désactiver le curseur, s’il est présent (la disponibilité dépend de la version de l’application et de la région)
Si le curseur n’est pas présent: maintenir enfoncé le cercle bleu-violet de Meta AI dans l’onglet «Discussions» et sélectionner «Masquer» ou «Retirer des discussions»
Maintenir en complément enfoncée la discussion Meta AI dans la boîte de réception Instagram et sélectionner «Supprimer»
Comment vérifier: Le cercle bleu-violet de Meta AI n’apparaît plus dans l’onglet «Discussions»; l’assistant reste accessible via la recherche et dans les groupes via @MetaAI.
Important et honnête: il s’agit seulement de masquer, pas de désactiver. Meta confirme lui-même qu’il n’est pas possible de retirer complètement Meta AI de WhatsApp. Le curseur du bouton (Show Meta AI button) est déployé progressivement et n’est pas présent sur tous les comptes et versions, d’où l’alternative par appui prolongé. Ce cheminement des menus provient en partie d’extraits de recherche et de reportages médiatiques, à vérifier dans l’application. À savoir: WhatsApp ne documente pas cette fonction. Ni l’article consacré à Meta AI ni la recherche dans le centre d’aide ne mentionnent ce réglage (vérifié le 11.09.2026). Les noms utilisés ici proviennent de l’application et peuvent différer après une mise à jour. C’est aussi une information sur le fournisseur: une fonction que beaucoup de parents cherchent n’est décrite nulle part.
2 Mettre la discussion Meta AI en sourdine et la supprimer Important
Ce réglage arrête les notifications de l’assistant et retire l’historique de l’application. Utile pour que Meta AI n’envoie pas de notifications comme un contact actif et que la discussion ne reste pas ouverte dans la boîte de réception.
Ce qu’il vous faut: Le téléphone de l’enfant avec WhatsApp et Instagram
Ouvrir la discussion avec Meta AI dans WhatsApp
Toucher le nom en haut
Sélectionner la mise en sourdine
La régler sur la durée maximale
Revenir à l’aperçu des discussions
Faire glisser la discussion Meta AI vers la gauche et sélectionner «Supprimer»
Ouvrir la boîte de réception des messages directs dans Instagram
Faire glisser la discussion Meta AI vers la gauche et sélectionner «Supprimer»
Maintenir enfoncée la discussion avec Meta AI dans WhatsApp
Toucher l’icône de sourdine
La régler sur la durée maximale
Maintenir à nouveau la discussion enfoncée et sélectionner «Supprimer» via l’icône de corbeille
Ouvrir la boîte de réception des messages directs dans Instagram
Maintenir enfoncée la discussion Meta AI et sélectionner «Supprimer»
Comment vérifier: La discussion Meta AI n’envoie plus de notifications et ne figure plus dans l’aperçu des discussions.
La sourdine n’arrête que les notifications, elle ne retire pas Meta AI de la recherche ni de l’application. La suppression de la discussion retire l’historique de l’application, mais ne réinitialise pas automatiquement la mémoire de l’IA sur les serveurs; pour cela, utiliser en complément la commande /reset-all-ais (voir le réglage suivant).
3 Réinitialiser la mémoire de l’IA avec la commande /reset-all-ais Important
Cette commande supprime le contenu des conversations et les détails mémorisés par Meta AI. Meta AI dispose d’une mémoire sans date d’expiration automatique; la commande la réinitialise sur toutes les plateformes (WhatsApp, Instagram, Messenger). Le profil IA de l’enfant reste ainsi minimal.
Ce qu’il vous faut: L’appareil avec accès à la discussion Meta AI (WhatsApp, Instagram ou Messenger)
Ouvrir la discussion avec Meta AI
Saisir exactement /reset-all-ais dans le champ de message et envoyer
Réinitialiser alternativement une seule discussion avec /reset-ai
Ouvrir la discussion avec Meta AI
Saisir exactement /reset-all-ais dans le champ de message et envoyer
Réinitialiser alternativement une seule discussion avec /reset-ai
Ouvrir la discussion Meta AI
Saisir /reset-all-ais dans le champ de message et envoyer
Comment vérifier: Meta AI confirme dans la discussion que les discussions IA individuelles et de groupe ont été réinitialisées.
Les messages que l’on a soi-même envoyés restent visibles pour soi, ce qui est supprimé, c’est la version enregistrée par l’assistant et les informations mémorisées. Utile comme routine mensuelle à faire ensemble avec l’enfant. Le libellé exact de la confirmation et l’effet précis proviennent en partie d’extraits de l’aide WhatsApp, à vérifier dans l’application.
4 S’opposer à l’utilisation des données pour Meta AI (Objection) Important
S’oppose à l’utilisation de ses propres informations et interactions pour Meta AI et l’entraînement de l’IA. En Suisse, dans l’UE et dans d’autres pays, Meta propose à cet effet un formulaire d’opposition. Cela réduit le risque que les futures données du compte alimentent l’entraînement de l’IA.
Ce qu’il vous faut: L’accès au compte Instagram ou Facebook · L’adresse e-mail liée au compte
Dans l’application Instagram ou Facebook, ouvrir la rubrique compte/confidentialité
Y rechercher Meta AI ou IA
Ouvrir la rubrique relative à l’opposition contre l’utilisation des informations pour Meta AI (droit d’opposition / Objection)
Remplir le formulaire et l’envoyer
Vérifier en complément les deux formes: opposition concernant ses propres contenus et opposition concernant les informations de tiers pour Meta AI
Dans l’application Instagram ou Facebook, ouvrir la rubrique compte/confidentialité
Y rechercher Meta AI ou IA
Ouvrir la rubrique relative à l’opposition contre l’utilisation des informations pour Meta AI (droit d’opposition / Objection)
Remplir le formulaire et l’envoyer
Vérifier en complément les deux formes: opposition concernant ses propres contenus et opposition concernant les informations de tiers pour Meta AI
Rechercher dans la rubrique d’aide de Facebook ou d’Instagram le formulaire d’opposition pour Meta AI (droit d’opposition)
Remplir le formulaire avec l’adresse e-mail du compte et l’envoyer
Comment vérifier: Meta confirme la réception de l’opposition, généralement par e-mail à l’adresse du compte.
L’opposition ne vaut que pour l’avenir; les données déjà intégrées au modèle d’IA ne peuvent plus être retirées. Le cheminement exact des menus vers le formulaire change constamment et n’a pas pu être vérifié de façon définitive via une URL officielle stable au moment de la rédaction (informations issues d’extraits de recherche et de reportages médiatiques). Dans l’UE, Meta fonde l’opposition sur un intérêt légitime, ce que critiquent des défenseurs de la protection des données (noyb). En Suisse, c’est la LPD révisée qui s’applique, avec des droits d’accès et de suppression.
5 Activer la Confidentialité avancée des discussions (Advanced Chat Privacy) pour les discussions sensibles Important
Ce réglage empêche, pour une discussion donnée, que les contenus soient utilisés pour des fonctions d’IA comme l’invocation de @MetaAI, et empêche en outre l’exportation de la discussion ainsi que l’enregistrement automatique des médias. Utile pour les discussions familiales ou individuelles au contenu sensible.
Ce qu’il vous faut: Le téléphone avec WhatsApp et la discussion concernée
Ouvrir la discussion individuelle ou de groupe concernée dans WhatsApp
Toucher le nom de la discussion ou du groupe en haut
Sélectionner «Confidentialité avancée des discussions»
Activer le curseur
Ouvrir la discussion individuelle ou de groupe concernée dans WhatsApp
Toucher le nom de la discussion ou du groupe en haut
Sélectionner «Confidentialité avancée des discussions»
Activer le curseur
Comment vérifier: Dans cette discussion, le curseur de «Confidentialité avancée des discussions» est activé.
La confidentialité avancée des discussions doit être activée individuellement pour chaque discussion et est désactivée par défaut. Elle empêche l’utilisation de @MetaAI au sein de cette discussion, mais ne retire pas Meta AI de l’application. Un message en chaîne répandu affirme à tort que, sans ce réglage, Meta AI lirait toutes les discussions privées: les messages normaux entre personnes restent chiffrés de bout en bout. Seul n’est pas chiffré ce que l’on écrit activement à Meta AI ou déclenche avec @MetaAI.
6 Utiliser le compte ado et restreindre les personnages IA pour les jeunes (Instagram) Important
Via la supervision parentale d’Instagram (comptes ado), les parents doivent pouvoir désactiver entièrement les discussions individuelles de leur enfant avec des personnages IA, ou bloquer certains personnages IA, et obtenir un aperçu des sujets sur lesquels l’enfant discute avec l’IA. L’assistant Meta AI général reste disponible, avec des mesures de protection adaptées à l’âge.
Ce qu’il vous faut: Votre propre compte Instagram · Le compte ado Instagram de l’enfant avec la date de naissance correcte
S’assurer que l’enfant possède un compte ado Instagram avec la date de naissance correcte (automatique pour les moins de 18 ans)
Dans son propre compte Instagram, ouvrir l’espace famille; le chemin figure dans les réglages consacrés à Instagram
Relier l’invitation au compte de l’enfant
Dans la rubrique des paramètres IA/Meta AI, désactiver les discussions individuelles avec des personnages IA ou bloquer certains personnages IA, dès que cette fonction est disponible dans son propre compte
Consulter l’aperçu des sujets des conversations IA de l’enfant et en discuter avec lui
S’assurer que l’enfant possède un compte ado Instagram avec la date de naissance correcte (automatique pour les moins de 18 ans)
Dans son propre compte Instagram, ouvrir l’espace famille; le chemin figure dans les réglages consacrés à Instagram
Relier l’invitation au compte de l’enfant
Dans la rubrique des paramètres IA/Meta AI, désactiver les discussions individuelles avec des personnages IA ou bloquer certains personnages IA, dès que cette fonction est disponible dans son propre compte
Consulter l’aperçu des sujets des conversations IA de l’enfant et en discuter avec lui
Comment vérifier: Dans le Family Center, le compte de l’enfant est relié; les restrictions IA ne peuvent être contrôlées que dès que la fonction est disponible dans votre propre compte.
Honnête et important: cette gestion parentale pour les personnages IA a été annoncée en octobre 2025 et se déploie depuis début 2026, d’abord sur Instagram et d’abord en anglais aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie. L’aperçu des sujets correspondant est arrivé en avril 2026, mais restait alors aussi disponible seulement aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada et au Brésil; une extension mondiale a été annoncée par Meta, sans date précise. Pour la Suisse et pour le français, aucune disponibilité n’était confirmée en date du 31.08.2026, à vérifier dans son propre compte. Meta a en outre suspendu début 2026 l’accès des jeunes aux personnages IA, afin de développer une version plus adaptée à l’âge. Les réglages de base du compte ado Instagram figurent dans la fiche distincte consacrée à Instagram. Informations issues des communiqués de la salle de presse de Meta et des médias, à vérifier dans l’application. Le fournisseur documente ce point uniquement en anglais (vérifié le 13.09.2026).
7 Signaler les réponses problématiques de Meta AI Important
Cette fonction signale directement à Meta les réponses inappropriées, troublantes ou fausses. Aide l’enfant à réagir plutôt qu’à simplement passer outre, et contribue, selon Meta, à l’amélioration des mécanismes de protection.
Ce qu’il vous faut: L’appareil avec la discussion Meta AI concernée
Maintenir enfoncée la réponse concernée dans la discussion Meta AI
Toucher «Signaler»
Sélectionner un motif et envoyer
Alternativement, donner un pouce vers le bas à la réponse, si disponible
Maintenir enfoncée la réponse concernée dans la discussion Meta AI
Toucher «Signaler»
Sélectionner un motif et envoyer
Alternativement, donner un pouce vers le bas à la réponse, si disponible
Comment vérifier: Le signalement est envoyé avec un motif.
Montrer à l’enfant comment procéder et convenir qu’il montre d’abord aux parents les réponses étranges. Pour des sujets comme l’automutilation ou le suicide, Meta AI est censé donner aux jeunes des réponses restreintes et renvoyer vers de l’aide; en Suisse, le conseil Pro Juventute 147 est accessible gratuitement 24 heures sur 24.
Meta AI n’est pas un contact, même si cela y ressemble
Meta AI se trouve dans le même espace de discussion que les véritables amis, possède sa propre icône et répond toujours immédiatement et aimablement. C’est justement ce qui rend difficile, pour les enfants, de voir la machine comme une machine. Nommer ensemble les choses: c’est un programme informatique de Meta, il ne ressent rien, et il est conçu pour donner envie de continuer à écrire.
Les réponses peuvent être fausses
Comme tous les chatbots, Meta AI invente régulièrement des faits tout en paraissant convaincant. Convenir avec l’enfant de toujours vérifier les informations importantes (école, santé, actualité) avec une seconde source. Le mieux est de chercher ensemble un exemple où Meta AI se trompe.
Les discussions avec Meta AI ne sont pas privées
Contrairement aux messages WhatsApp normaux, tout ce que l’on écrit à Meta AI n’est pas chiffré de bout en bout et peut être lu par Meta et utilisé pour l’entraînement de l’IA, y compris dans les groupes dès que quelqu’un écrit @MetaAI. Règle claire: aucun nom complet, adresse, photo, nom d’école, mot de passe, secret ou information sur d’autres personnes dans la discussion Meta AI.
Les soucis se confient à des personnes, pas à l’IA
Comme Meta AI attend partout dans WhatsApp et Instagram, la barrière est basse pour lui confier aussi des soucis personnels. Dire à l’enfant: «Tu peux poser des questions, mais pour tes soucis, viens vers nous ou vers le conseil 147» (téléphone, SMS, chat, gratuit et confidentiel). L’IA ne fait que simuler l’empathie.
Pourquoi nous limitons Meta AI, même s’il n’est pas possible de le désactiver
Expliquer à l’enfant que l’on ne peut que masquer, mettre en sourdine et réinitialiser Meta AI, car Meta l’a intégré de façon permanente. Il ne s’agit pas de méfiance, mais d’un assistant qui collecte des données et fait des erreurs. Convenir de règles ensemble fonctionne mieux que de modifier les réglages en cachette.
Bon à savoir
Cette fiche approfondit uniquement Meta AI
Meta AI n’est pas une application distincte, mais un élément permanent de WhatsApp, Instagram et Messenger. Les réglages de protection de base (contacts et visibilité, compte ado Instagram, blocage et signalement, temps d’écran) figurent dans les fiches distinctes consacrées à WhatsApp et Instagram.
Que faire: Configurez d’abord les réglages de base des fiches WhatsApp et Instagram, puis complétez avec les points Meta AI de cette fiche.
Meta AI ne peut pas être complètement retiré
L’assistant est intégré de façon permanente dans les applications Meta. Les utilisateurs et utilisatrices ne peuvent que le masquer (curseur du bouton ou appui prolongé), mettre la discussion en sourdine et la supprimer, et réinitialiser la mémoire de l’IA. Il n’existe pas de véritable interrupteur d’arrêt, pas même de manière fiable via le service client.
Que faire: Rester réaliste: réduire la présence, réinitialiser régulièrement les données, s’opposer à l’utilisation des données et convenir de règles avec l’enfant, plutôt que d’espérer une désactivation.
Les discussions avec Meta AI ne sont pas chiffrées de bout en bout
WhatsApp met en avant le chiffrement de bout en bout, mais cela ne vaut pas pour Meta AI: ce que l’on écrit à l’assistant peut être lu par Meta et utilisé, selon sa politique de confidentialité, pour améliorer et entraîner son IA. Cela vaut aussi pour la partie d’une discussion de groupe déclenchée avec @MetaAI. Les enfants ne remarquent pas cette différence.
Que faire: Expliquez la différence à l’enfant, ne rien écrire de personnel à Meta AI et activez la confidentialité avancée des discussions pour les échanges sensibles.
Meta AI a une mémoire sans date d’expiration
Contrairement aux messages éphémères, Meta AI retient des informations sur une longue période, sans qu’elles n’expirent automatiquement. Un profil de l’enfant peut ainsi se former au fil de nombreuses discussions. Il peut être réinitialisé avec la commande /reset-all-ais (sur toutes les plateformes) ou /reset-ai (une seule discussion).
Que faire: Planifier la réinitialisation comme une routine mensuelle à faire ensemble avec l’enfant, et discuter à cette occasion de ce qu’il a raconté à Meta AI.
Vos données pour l’entraînement de l’IA: une opposition est possible
Meta utilise les interactions avec Meta AI et les publications publiques d’adultes pour entraîner son IA. En Suisse, dans l’UE et dans d’autres pays, il est possible de s’y opposer via un formulaire d’opposition. L’opposition ne vaut que pour l’avenir, les données déjà utilisées restent dans le modèle. Des défenseurs de la protection des données (noyb) critiquent le fait que Meta impose un opt-out plutôt qu’un consentement.
Que faire: Envoyer l’opposition contre l’utilisation des données pour Meta AI pour le compte de l’enfant (et le sien), en vérifiant les deux formes (propres contenus et données de tiers).
La protection ado pour les personnages IA est encore en construction
Après des critiques concernant les chatbots IA, Meta a introduit en 2025 des comptes ado avec un standard 13+ et a annoncé un contrôle parental pour les personnages IA (désactivation des discussions individuelles, blocage de personnages, aperçu des sujets). Ceux-ci se sont déployés dès début 2026, d’abord en anglais aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie, l’aperçu des sujets à partir d’avril 2026 également au Brésil. Depuis juillet 2026, Meta alerte en outre les parents lorsqu’une conversation avec Meta AI évoque le suicide ou l’automutilation, pour l’instant aussi seulement aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada; selon Meta, cela doit s’étendre au reste du monde d’ici fin 2026. Meta a entre-temps suspendu l’accès des jeunes aux personnages IA, afin de développer une version plus adaptée à l’âge.
Que faire: Vérifiez dans son propre compte Instagram si le contrôle parental IA, l’aperçu des sujets et l’alerte suicide/automutilation sont déjà disponibles en Suisse, sinon misez sur le compte ado, le masquage, les accords et le dialogue, et surveillez leur disponibilité.
CGU et cadre légal
Ce que prévoit le fournisseur (CGU)
Règle du fournisseur, pas une loi
Meta AI est l’assistant IA de Meta intégré en permanence dans WhatsApp, Instagram et Messenger, reconnaissable à son icône en cercle bleu-violet (dans WhatsApp, le plus souvent en bas à droite ou dans le champ de recherche). Il répond aux questions, donne des recommandations et peut être invoqué dans les discussions de groupe avec @MetaAI. Meta AI a été déployé en Suisse aussi en mars 2025; la version européenne dispose, à son lancement, d’un périmètre de fonctions restreint. Point central pour les parents: Meta AI ne peut pas être complètement retiré. L’assistant fait partie de l’application; on ne peut que masquer le bouton, mettre le chat en sourdine ou le supprimer et réinitialiser la mémoire de l’IA, mais il n’existe pas de véritable interrupteur d’arrêt. Contrairement aux messages WhatsApp normaux, les conversations avec Meta AI ne sont pas chiffrées de bout en bout: ce que l’on écrit à Meta AI peut être lu par Meta et utilisé, selon sa politique de confidentialité, pour améliorer et entraîner son IA. Cette fiche approfondit uniquement Meta AI; les réglages de base pour WhatsApp et Instagram (contacts, visibilité, fonctions de signalement, comptes ado) figurent dans les fiches distinctes consacrées à ces applications.
Âge minimum légal: Aucun. Il n’existe pas d’âge légal minimum en Suisse pour les assistants IA, les messageries ou les réseaux sociaux. Les 13 ans sont l’âge minimum fixé par les conditions d’utilisation de WhatsApp et d’Instagram, et l’âge d’utilisation des conditions de Meta AI, pas une prescription légale suisse.
Lois pertinentes
LPD (loi sur la protection des données révisée, depuis 2023): régit le traitement des données personnelles. Particulièrement pertinente pour Meta AI, car les échanges ne sont pas chiffrés de bout en bout, sont analysés pour l’amélioration et l’entraînement de l’IA, une mémoire sans date d’expiration existe, et les enfants confient souvent des choses personnelles à l’assistant. La LPD donne des droits d’accès et de suppression envers Meta.
La LPMFV n’est pas applicable: la loi fédérale sur la protection des mineurs dans les secteurs du film et du jeu vidéo ne couvre ni les assistants IA, ni les messageries, ni les réseaux sociaux.
AI Act de l’UE: ne s’applique pas directement en Suisse. Le droit d’opposition contre l’utilisation des données pour l’IA, mentionné dans les aides de Meta, s’appuie dans l’UE sur le RGPD; pour la Suisse, c’est la LPD révisée qui constitue la base pertinente, la procédure d’opposition/de suppression étant, selon Meta, également ouverte aux utilisateurs et utilisatrices suisses.
Distinguez bien trois niveaux: premièrement, il n’existe aucune prescription légale suisse d’âge pour Meta AI. Deuxièmement, l’âge minimum de 13 ans est une condition contractuelle de Meta (WhatsApp, Instagram, conditions d’utilisation de Meta AI). Troisièmement, la loi sur la protection des données révisée s’applique au traitement des données de chat et des données personnelles. L’AI Act de l’UE et le RGPD ne s’appliquent pas directement en Suisse, mais Meta propose également ici la procédure d’opposition contre l’utilisation des données pour l’IA.
