Âge minimal selon les CG: 18 Notre recommandation: Dès 6 ans avec accompagnement, sans accompagnement dès 18 ans Dernière vérification le 11.09.2026
Sur quoi repose notre recommandation
OFSP et Jeunes et médias (étapes 6 à 10 ans)
Adapter et accompagner le temps d’écran et les contenus selon l’âge. Pour les enfants plus jeunes, un profil enfant propre avec des contenus adaptés à l’âge convient.
Jeunes et médias (étapes 10 à 14 ans, accompagner plutôt qu’interdire)
Les enfants plus âgés et les adolescents ont besoin d’un profil avec une classification d’âge adaptée plutôt que d’un accès au profil adulte. Choisir les contenus ensemble et parler de ce qui a été vu, surtout pour les séries et films avec violence, peur ou contenus sexuels. Les classifications d’âge sont une orientation, elles ne remplacent pas la discussion.
Créer des profils propres avec des réglages adaptés à l’âge, protéger le compte et les profils enfants avec un code PIN, afin que les enfants n’accèdent pas par hasard au profil adulte ou à des titres inadaptés.
Choisissez un âge comme repère. Les réglages importants remontent en premier, les autres restent visibles.
À titre indicatif pour cette app. L’aperçu des réglages tient aussi compte de l’appareil et d’autres apps.
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1 Créer un profil enfant (environnement Netflix Kids) Important
Profil propre pour les jeunes enfants avec une interface simplifiée qui n’affiche que des titres et jeux expressément conçus pour les enfants. Les enfants ne peuvent pas accéder aux réglages du compte via ce profil ni se connecter séparément.
Ce qu’il vous faut: Un accès au compte Netflix (mot de passe du compte) · Un téléphone avec l’application Netflix ou un navigateur
Dans l’application, toucher «Mon Netflix» en bas à droite
Toucher le nom du profil en haut
Toucher «Gérer les profils» (icône crayon)
Choisir «Ajouter un nouveau profil»
Saisir un nom
Activer l’option «Pour enfants» ou «profil enfant» et confirmer
Dans l’application, toucher «Mon Netflix» en bas à droite
Toucher le nom du profil en haut
Toucher «Gérer les profils»
Choisir «Ajouter un nouveau profil»
Saisir un nom
Activer l’option «Pour enfants» ou «profil enfant» et confirmer
Ouvrir netflix.com/ManageProfiles
Choisir «Ajouter un profil»
Saisir un nom
Cocher «Afficher uniquement des titres adaptés aux enfants avec l’environnement Netflix Kids»
Enregistrer
Comment vérifier: À l’ouverture du nouveau profil, l’interface enfant simplifiée apparaît et seuls des titres expressément conçus pour les enfants sont affichés.
Le profil principal du compte ne peut pas être transformé ultérieurement en profil enfant. La classification d’âge d’un profil créé automatiquement comme profil enfant ne peut plus être augmentée par la suite; pour cela, supprimez le profil et recréez-le. Après des modifications, Netflix recommande de changer de profil ou de se déconnecter et reconnecter pour que le réglage prenne effet.
2 Fixer une restriction de classification d’âge par profil (pour les enfants plus âgés et les adolescents) Important
Pour les profils en dehors de l’environnement Netflix Kids, il est possible de fixer un niveau de classification d’âge au-delà duquel les titres ne sont plus affichés, par exemple 13+ ou 16+ pour un profil adolescent.
Ce qu’il vous faut: Le mot de passe du compte Netflix · Un téléphone avec l’application Netflix ou un navigateur
Toucher «Mon Netflix»
Toucher le nom du profil en haut
Choisir «Gérer les profils»
Choisir le profil à modifier
Toucher «Restrictions d’accès»
Toucher «Catégorie d’âge»
Confirmer avec le mot de passe du compte
Fixer le niveau souhaité
Toucher «Mon Netflix»
Toucher le nom du profil en haut
Choisir «Gérer les profils»
Choisir le profil à modifier
Toucher «Restrictions d’accès»
Toucher «Catégorie d’âge»
Confirmer avec le mot de passe du compte
Fixer le niveau souhaité
Ouvrir netflix.com/account
Choisir «Profils»
Choisir «Ajuster le contrôle parental», puis le profil
Confirmer votre identité avec le mot de passe ou un code
Choisir le niveau de classification d’âge (p. ex. TOUS, 7+, 10+, 13+, 16+, 18+)
Enregistrer
Comment vérifier: Dans le profil, seuls les titres jusqu’au niveau de classification choisi sont encore affichés.
Les intitulés de niveaux disponibles peuvent légèrement varier selon le pays du compte. Dès qu’un niveau est fixé, seuls les titres jusqu’à cette classification sont affichés.
3 Bloquer certains titres pour un profil Important
Ce réglage bloque spécifiquement certains films ou séries pour un profil, indépendamment du niveau général de classification d’âge.
Ce qu’il vous faut: Un navigateur web · Le mot de passe du compte Netflix
Possible seulement de façon limitée: selon Netflix, le blocage de titres pour les profils enfants n’est prévu que dans le navigateur web, dans l’application il n’est parfois disponible que pour les profils non enfants
Possible seulement de façon limitée: selon Netflix, le blocage de titres pour les profils enfants n’est prévu que dans le navigateur web, dans l’application il n’est parfois disponible que pour les profils non enfants
Ouvrir netflix.com/account
Choisir «Profils»
Choisir «Ajuster le contrôle parental», puis le profil
Confirmer votre identité
Sous «Restrictions», saisir le nom du titre et le sélectionner dans la liste
Pour débloquer, choisir le X à côté du titre
Enregistrer
Comment vérifier: Les titres bloqués figurent dans la liste sous «Restrictions» et ne sont plus affichés dans le profil.
Pour les profils enfants, le blocage ciblé de titres individuels ne fonctionne de manière fiable que via le navigateur web.
4 Verrouiller un profil avec son propre code PIN (verrouillage de profil) Important
Ce réglage protège un profil individuel, par exemple le profil adulte, avec son propre code PIN à quatre chiffres, afin que les enfants ne puissent pas l’ouvrir.
Ce qu’il vous faut: Le mot de passe du compte Netflix · Un code PIN à quatre chiffres que votre enfant ne connaît pas
Toucher «Mon Netflix»
Toucher le nom du profil en haut
Choisir «Gérer les profils»
Choisir le profil souhaité
Toucher «Verrouillage de profil»
Choisir «Configurer le verrouillage de profil»
Saisir le mot de passe Netflix pour confirmer
Fixer un code PIN à quatre chiffres
Toucher «Mon Netflix»
Toucher le nom du profil en haut
Choisir «Gérer les profils»
Choisir le profil souhaité
Toucher «Verrouillage de profil»
Choisir «Configurer le verrouillage de profil»
Saisir le mot de passe Netflix pour confirmer
Fixer un code PIN à quatre chiffres
Ouvrir netflix.com/account
Choisir «Profils»
Choisir le profil souhaité
Choisir «Verrouillage de profil»
Choisir «Configurer le verrouillage de profil»
Saisir un code PIN à quatre chiffres
Choisir «enregistrer le PIN»
En option: cocher «Demander le PIN pour ajouter de nouveaux profils»
Comment vérifier: À l’ouverture du profil verrouillé, Netflix demande le code PIN à quatre chiffres.
Le verrouillage de profil remplace l’ancien code PIN unique valable pour tout le compte pour les contenus 18+. Après un passage au contrôle parental par profil, il n’est plus possible de revenir à un code PIN unique pour tout le compte. En cas de PIN oublié, utiliser PIN oublié dans la boîte de dialogue de connexion ou la gestion via netflix.com/account.
5 Désactiver l’aperçu automatique lors de la navigation Important
Ce réglage empêche que des aperçus vidéo et sonores se lancent automatiquement en feuilletant l’offre, ce qui peut confronter involontairement les enfants à des extraits de titres non adaptés à leur âge.
Ce qu’il vous faut: L’application Netflix ou un navigateur web avec une connexion au compte Netflix
Toucher «Mon Netflix» en bas à droite
Toucher le menu en haut à droite
Choisir «Gérer les profils»
Choisir le profil
Désactiver en bas l’interrupteur de l’aperçu automatique
Toucher «Mon Netflix» en bas à droite
Toucher le menu en haut à droite
Choisir «Gérer les profils»
Choisir le profil
Désactiver en bas l’interrupteur de l’aperçu automatique
Ouvrir netflix.com/account
Choisir «Profils»
Choisir le profil
Ouvrir les paramètres de lecture du profil
Désactiver l’interrupteur de l’aperçu automatique
Comment vérifier: En feuilletant l’offre, plus aucun aperçu vidéo et sonore ne se lance, sur tous les appareils du profil.
Le réglage agit sur tous les appareils pour le profil. Sur la Smart-TV, il n’est pas directement modifiable, mais reste effectif dès qu’il a été désactivé dans l’application ou le navigateur.
6 Désactiver la lecture automatique de l’épisode suivant Important
Ce réglage empêche le démarrage automatique de l’épisode suivant, réduisant ainsi l’attrait pour un visionnage continu (binge-watching).
Ce qu’il vous faut: L’application Netflix ou un navigateur web avec une connexion au compte Netflix
Toucher «Mon Netflix» en bas à droite
Toucher le menu en haut à droite
Choisir «Gérer les profils»
Choisir le profil
Désactiver en bas l’interrupteur de la lecture automatique de l’épisode suivant
Toucher «Mon Netflix» en bas à droite
Toucher le menu en haut à droite
Choisir «Gérer les profils»
Choisir le profil
Désactiver en bas l’interrupteur de la lecture automatique de l’épisode suivant
Ouvrir netflix.com/account
Choisir «Profils»
Choisir le profil
Ouvrir les paramètres de lecture du profil
Désactiver l’interrupteur de la lecture automatique de l’épisode suivant
Comment vérifier: À la fin d’un épisode, le suivant ne démarre plus automatiquement.
Comme pour le réglage de l’aperçu, la modification s’applique sur tous les appareils pour le profil, même si elle ne peut être fixée que dans l’application ou le navigateur.
7 Consulter et supprimer l’historique des titres Important
Cette fonction montre ce qui a été regardé via un profil et permet de supprimer certaines entrées ou tout l’historique. Utile pour corriger les recommandations ou obtenir un aperçu de l’utilisation.
Ce qu’il vous faut: Un accès au compte Netflix
Toucher «Mon Netflix»
Ouvrir le menu en haut à droite
Choisir «Compte»
Choisir le profil
Choisir «Voir l’historique des titres»
Supprimer certaines entrées via l’icône à côté
Toucher «Mon Netflix»
Ouvrir le menu en haut à droite
Choisir «Compte»
Choisir le profil
Choisir «Voir l’historique des titres»
Supprimer certaines entrées via l’icône à côté
Ouvrir netflix.com/account
Choisir le profil
Cliquer sur «Voir l’historique des titres»
Supprimer certaines entrées ou choisir «Supprimer tout l’historique»
Comment vérifier: Les entrées supprimées n’apparaissent plus dans l’historique des titres du profil.
L’historique des titres influence les recommandations que Netflix affiche pour le profil. Pour les profils enfants, Netflix ne propose pas de publicité pilotée par le comportement, indépendamment de l’historique.
Parler des classifications d’âge et des exceptions
Les niveaux de classification d’âge sont une orientation grossière. Discuter avec l’enfant des raisons pour lesquelles certains films ou séries ne sont (pas encore) envisageables, même si des camarades du même âge les regardent déjà.
Regarder ensemble et parler de ce qui a été vu
Surtout pour des thèmes comme la violence, la peur, les relations ou les comportements à risque dans les séries, cela aide de replacer les contenus dans leur contexte et de reprendre les questions de l’enfant.
Parler du binge-watching et du temps d’écran
La lecture automatique de l’épisode suivant est délibérément conçue pour prolonger le visionnage. Convenir ensemble de règles sur le nombre d’épisodes acceptable d’affilée.
Parler du changement de profil
Lorsque plusieurs profils sont disponibles sur un appareil, clarifier que l’enfant n’utilise que son propre profil et n’essaie pas d’ouvrir des profils verrouillés.
Bon à savoir
Les profils enfants créés automatiquement ne peuvent pas être surclassés après coup
Si un profil a été créé directement comme profil enfant (environnement Netflix Kids), la classification d’âge ne peut plus être augmentée par la suite.
Que faire: Pour les enfants plus âgés, créer dès le départ un profil régulier avec une restriction de classification d’âge adaptée plutôt qu’un profil enfant, ou supprimer et recréer le profil enfant dès qu’une classification plus ouverte est souhaitée.
Réglages d’aperçu et de lecture automatique dans l’application ou le navigateur, pas sur le téléviseur
Les aperçus automatiques lors de la navigation et la lecture automatique de l’épisode suivant peuvent être modifiés dans l’application Netflix via la gestion des profils ou via netflix.com dans le navigateur, mais pas directement sur la Smart-TV. Une fois fixé, le réglage agit sur tous les appareils.
Que faire: Fixez une fois les réglages dans l’application ou via un navigateur web pour chaque profil.
Le blocage de titres ne fonctionne que sur le web pour les profils enfants
Le blocage ciblé de certains films ou séries pour un profil enfant n’est possible de manière fiable, selon Netflix, que via le navigateur web.
Que faire: Bloquez les titres individuels critiques via netflix.com dans les réglages de profil, ne pas se limiter à chercher dans l’application.
Le verrouillage de profil a remplacé l’ancien code PIN 18+ valable pour tout le compte
Auparavant, il n’existait qu’un seul code PIN pour tout le compte pour les contenus adultes. Avec le verrouillage de profil, chaque profil peut être protégé individuellement, un retour à l’ancien code PIN unique n’est plus possible après le passage.
Que faire: Pour chaque profil à protéger, en particulier le profil adulte, configurer un verrouillage de profil propre avec un code PIN et ne pas partager le PIN avec l’enfant.
Pas de publicité comportementale dans les profils enfants
Netflix indique expressément ne proposer aucune publicité pilotée par le comportement pour les profils enfants, indépendamment de l’historique des titres.
Que faire: Regardez tout de même de temps en temps l’historique des titres ensemble pour voir ce qui a effectivement été visionné.
Un compte, plusieurs profils, un foyer commun
Netflix limite en principe l’utilisation d’un compte à un seul foyer. Les enfants utilisent généralement un profil propre au sein du compte familial des parents, pas un compte séparé.
Que faire: Créer pour chaque enfant un profil propre et réglé selon son âge plutôt que de laisser plusieurs enfants partager un profil, afin que les classifications d’âge et l’historique soient corrects.
CGU et cadre légal
Ce que prévoit le fournisseur (CGU)
Règle du fournisseur, pas une loi
Netflix est un service de streaming vidéo avec un compte par foyer et plusieurs profils à l’intérieur. La personne membre et cocontractante doit être majeure, les enfants utilisent le service via leurs propres profils au sein du compte familial. Pour les enfants, il existe des profils enfants dédiés avec une interface simplifiée et adaptée (environnement Netflix Kids); en plus, il est possible de fixer pour chaque profil des restrictions de classification d’âge individuelles ou de bloquer certains titres. Les profils peuvent être verrouillés avec un code PIN à quatre chiffres qui leur est propre. Netflix renonce délibérément à la publicité comportementale pour les profils enfants.
Âge minimum légal: Aucun âge minimum légal pour la simple coutilisation via un profil. Les 18 ans sont l’âge minimum contractuel/de titulaire de compte fixé par Netflix, pas une prescription du droit suisse pour l’utilisation d’écran elle-même.
Lois pertinentes
LPMFV (loi fédérale sur la protection des mineurs dans les secteurs du film et du jeu vidéo, en vigueur depuis le 1.1.2025): oblige les fournisseurs de films et de jeux vidéo, y compris les services de streaming/à la demande, à une classification d’âge et à un contrôle de l’âge. En tant que fournisseur classique de vidéo à la demande avec une classification d’âge cohérente par titre (TOUS, 7+, 10+, 13+, 16+, 18+) et l’obligation de contrôler l’âge pour les contenus adultes, Netflix est plus directement concerné par la LPMFV que des plateformes ouvertes à contenu généré par les utilisateurs.
nLPD (loi révisée sur la protection des données, depuis 2023): pour le traitement des données personnelles lors de l’utilisation du compte, en particulier pour les profils enfants.
Distinguez la loi et les conditions d’utilisation du fournisseur: les 18 ans concernent le contrat avec Netflix, pas un âge minimum étatique pour les enfants qui regardent via un profil dans le compte familial. La LPMFV exige de Netflix qu’il classe les contenus par âge de façon adaptée et contrôle l’accès aux contenus pour adultes; la mise en œuvre concrète dans le quotidien des parents passe par les profils enfants, les restrictions de classification d’âge et les verrouillages de profil.
